30 Outils indispensable pour faire du Growth Hacking en 2024

Le Growth Hacking est plus une façon de penser et un état d’esprit qu’un ensemble de techniques et d’outils, mais soyons clairs, la quantité et la qualité des outils qui sont créés chaque mois offrent un grand avantage.

Le Growth Hacking doit agir dans presque tous les domaines d’une startup : validation de l’idée et du modèle économique, développement du produit, acquisition d’utilisateurs, activation des utilisateurs, revenus, rétention des utilisateurs et recommandation. Comme vous pouvez l’imaginer, il existe des milliers d’outils qui aident le Growth Hacker dans ces processus.

Pour cette raison, j’ai pensé qu’il serait très utile de faire une brève analyse des outils les plus utiles qui existent pour le Growth Hacking. Toujours, sans oublier la maxime : d’abord ce qui est gratuit et bon marché, donc les outils suivants ont des prix abordables pour la plupart des entreprises, dans de nombreux cas avec des périodes de gratuité ou même avec des plans totalement gratuits à vie.

1. Développement de produits

Balsamiq

Balsamiq Mockup facilite le prototypage de toutes sortes d’applications en ligne, hors ligne et mobiles. C’est un outil que j’ai beaucoup utilisé ces dernières années et qui permet de créer des prototypes en moins de 10 minutes.

• Vous pouvez l’utiliser gratuitement pendant un certain temps et, si vous l’aimez, il vous appartient à vie pour 79 dollars.
• Sociétés utilisant Balsamiq : Apple, Dropbox, eBay, Intel, Linkedin, Zappos et Netflix.

User Testing

User Testing met à votre disposition des milliers de testeurs qui peuvent tester l’utilisabilité de votre prototype avant même que vous ne développiez votre site web ou votre application. Le testeur enregistre une vidéo où il teste le prototype et vous laisse ses impressions sur la convivialité et la fonctionnalité. Essayez-le, c’est un moyen rapide et peu coûteux de détecter les problèmes de convivialité de votre page d’accueil ou de l’une des fonctionnalités critiques de votre APP.

• Si vous êtes un nouvel utilisateur de la plateforme, pour 33$ vous pouvez obtenir 3 vidéos (une par testeur).
• Sociétés qui utilisent le test utilisateur : Google, Apple, Microsoft, Twitter, Wikipedia, Facebook, Linkedin et Yahoo.

2. Génération de trafic

Click to tweet

Simple, gratuit et sympa, cet outil vous permet de transformer un lien en un tweet. Comment en profiter ? Insérez des liens dans les articles de votre blog ou dans vos lettres d’information, faites en sorte que vos utilisateurs puissent facilement tweeter ce que vous voulez. De plus, à la manière de Bitly, vous pouvez savoir combien de fois le lien est cliqué.

Le mieux est de le voir fonctionner, cliquez ici pour tweeter cet article.

• Prix : Gratuit, connectez-vous avec votre compte Twitter.

WooRank

Outil qui vous fournit des informations utiles pour améliorer votre référencement. Rapports contenant des suggestions pour améliorer le référencement de votre page, les liens retour, l’efficacité de vos mots clés, la comparaison avec la concurrence, etc. Avec le compte gratuit, vous pouvez obtenir tous les rapports de base que vous souhaitez et un rapport avancé par semaine sans payer un euro.

• Il existe un compte gratuit et, pour 37 €/mois, le plan de base.
• Entreprises utilisant WooRank : Fiat et Deloitte.

Quick Sprout

Cet outil, qui vient de Neil Patel, l’un des plus brillants entrepreneurs que je connaisse, s’inscrit dans la nouvelle lignée des outils de référencement : propreté, design et rapidité. Très intéressant pour compléter WooRank. Oh, et je vous recommande de suivre le blog de Neil Patel, sans aucun doute l’un des meilleurs que vous pouvez trouver.

• Entièrement gratuit, vous n’avez pas besoin d’un compte.

Nimble

Nimble est un outil qui vous aidera à gérer vos relations avec tous vos contacts. Le réseautage est essentiel et Nimble vous permettra de regrouper tous vos contacts : Twitter, Linkedin, e-mail, Facebook, etc. en un seul endroit. Vous pourrez ainsi entretenir et améliorer vos relations pour développer votre activité.

Entre autres choses, il vous informe des anniversaires de vos contacts, de leurs changements d’emploi et, surtout, du fait que quelqu’un parle de vous 😉

• Vous avez 14 jours pour l’essayer et ensuite il est à vous pour 15 $/mois.

3. Médias sociaux

Buffer

L’outil tendance pour tous les gestionnaires de communauté, avec un grand design et une facilité d’utilisation, il résoudra le problème de la programmation de vos réseaux sociaux. Il dispose d’une application qui fonctionne très bien et d’un plugin pour Chrome qui permet de partager encore plus facilement les articles sur vos réseaux sociaux.

• Buffer est un outil de gestion de réseau social gratuit avec lequel vous pouvez programmer un nombre limité de messages quotidiens.
• La version Premium coûte 10 $/mois et vous permet de programmer jusqu’à 100 messages par jour et d’y associer 10 comptes de réseaux sociaux.

Buzzsumo

Nouvel outil développé par AppSumo avec un grand potentiel. En un coup d’œil, il vous aidera à savoir quelles pages de votre site web ont le plus de succès dans les réseaux sociaux ou à voir quelles pages ont plus de succès pour certains termes ou mots clés. Un design imbattable et une vitesse diabolique pour obtenir des résultats.

• Prix : Gratuit, aucun compte requis.

4. Acquisition d’utilisateurs

Instapage

Il existe de nombreux outils en ligne permettant de créer des pages de renvoi pour vous aider à obtenir des e-mails ou à vendre votre produit, mais mon préféré est Instapage. Il est très facile à utiliser et c’est le moins cher que je connaisse. En outre, il est intégré à WordPress.

Je vous recommande de l’essayer, grâce à ses modèles optimisés pour convertir, en quelques minutes vous aurez fait une page de destination professionnelle qui obtiendra des emails comme un coup de feu.

• Vous pouvez l’essayer pour 0 €, mais pour quelque chose de plus professionnel, je vous recommande le plan de base qui ne coûte que 29 €/mois.

Hello bar

Hello bar est une bannière supérieure mince qui est devenue très populaire parmi les blogueurs ces derniers temps. Son but est d’obtenir des abonnés, ou de rediriger vos utilisateurs vers une page, généralement une landing page, ou vos réseaux sociaux. Il ne vous faudra que 5 minutes pour le mettre en place. Il s’intègre parfaitement à WordPress et constitue un moyen simple d’obtenir des abonnés à votre blog.

• L’installation de base est totalement gratuite mais nécessite un compte.
• Entreprises utilisant Hello Bar : Quick Sprout et Hawk Host.

Session Cam

Session Cam enregistre les sessions de vos utilisateurs. Imaginez que vous puissiez voir ce que font vos utilisateurs depuis le moment où ils arrivent sur votre site web jusqu’à ce qu’ils le quittent. La quantité d’informations utiles qu’il vous donne est brutale : problèmes de convivialité, utilisation du scroll, etc.

De plus, il offre une fonctionnalité de cartographie thermique qui vous donnera plus d’informations sur le comportement de vos utilisateurs.

• Session Cam dispose d’une version d’accès gratuit et d’un plan d’accès de 10 $/mois.

Optimizely

Vous avez sûrement déjà entendu parler des tests A/B. Il s’agit de tests dans lesquels deux ou plusieurs versions de la même page sont testées simultanément pour voir laquelle convertit le mieux. Instapage possède cette fonctionnalité, mais elle est axée sur les pages de renvoi. Optimizely, en revanche, vous permet de prendre n’importe quelle page et d’en créer plusieurs versions sans avoir besoin de savoir programmer. Cela semble magique, n’est-ce pas ? C’est aussi simple que ça.

• Vous disposez d’un plan gratuit pendant 30 jours, puis d’un plan de base pour 14€/mois.

Thinglink

Thinglink est l’une de ces idées simples mais étonnantes. Créez des images interactives qui vous aident à attirer les utilisateurs.

• Gratuit mais nécessite un compte.

5. Commentaires des utilisateurs et études de marché

SimilarWeb

J’ai toujours utilisé Alexa pour connaître l’importance » d’un site web. Ni Compete ni Quantcast n’ont été capables de lui tenir tête. Cependant, SimilarWeb donne des résultats assez similaires à ceux d’Alexa et son interface est beaucoup plus conviviale. Malgré tout, gardez à l’esprit que ces outils ne fournissent jamais de données fiables, qu’ils ne sont valables qu’à titre de référence et qu’ils ne fonctionnent bien qu’avec des sites web ayant un trafic important.

• Le rapport de base est gratuit et aucun enregistrement n’est requis. Nous pouvons louer la version PRO à partir de 199 $/mois mais cela ne sera pas nécessaire pour la plupart des utilisateurs.

Qualaroo

Qualaroo est l’outil idéal pour interroger vos utilisateurs au moyen de questionnaires simples et contextuels qui s’intègrent parfaitement à votre site Web. Grâce à cet outil, vous pourrez savoir le pourquoi et pas seulement le quoi, identifier les résistances et les problèmes de vos utilisateurs afin de les résoudre.

• Vous disposez d’un essai de 14 jours et le plan de base est de 63 $/mois.
• Entreprises qui utilisent Qualaroo : Yahoo, Vimeo, Shopify et Groupon.

User Voice

User Voice se trouve sur d’innombrables sites web (plus de 160 000), sous la forme d’un onglet latéral où il est indiqué « Feedback ». Si nous démarrons et que nous voulons connaître l’opinion de nos utilisateurs sur le Web, ce service est un moyen économique de l’obtenir.

• Ils ont un plan gratuit et un plan de base à partir de 20 $/mois.
• Sociétés qui utilisent Uservoice : Microsoft, Hootsuite, Zynga et Bitly.

Consumer Barometer

Outil gratuit, rapide et incroyablement visuel pour les études de marché. Cet outil spectaculaire nous donne des informations utiles pour voir quels sont les pays les plus intéressants pour notre expansion internationale, car il nous fournit la pénétration de l’internet par secteurs et pays, le pourcentage d’utilisateurs qui achètent en ligne, combien d’entre eux utilisent l’internet pour rechercher leurs achats, et bien plus encore.

• Totalement gratuit.

Typeform

Typeform est la pomme des outils d’enquête et de formulaire. Avec un design propre et innovant, ils ont fait du remplissage d’un formulaire une expérience passionnante. Et surtout, Typeform montre qu’en Espagne, nous sommes également capables de développer de bons outils qui sont vendus dans le monde entier.

• Et le prix, incroyable, pour 0 € vous avez tout ce dont vous avez besoin, si vous allez l’utiliser de manière exhaustive, pour 22 €/mois, vous avez tout.
• Sociétés utilisant Typeform : AirBnb, Fujitsu, Moz et Sony Music.

Build With

Outil simple qui fouille dans les entrailles d’un site web et vous indique l’hébergement, le type de plateforme (wordpress, Magento, etc.), les widgets, etc. que le site utilise. Très utile pour étudier la façon dont la concurrence a mis en place son site.

• Il vous permet également de rechercher des outils pour voir quels sites web les utilisent. Voyez par exemple quels sont les sites web qui utilisent Qualaroo.
• Gratuit et sans compte.

WebRank SEO

Plugin pour Chrome qui vous donne le Page Rank, le classement Alexa et bien d’autres informations sur la page que vous avez ouverte. Ces données peuvent vous donner une idée de l’intérêt ou non de créer des liens avec ce site web. Un Page Rank supérieur à 2 est déjà très bon.

• Gratuit, aucun compte requis.

6. Marketing par courriel

Mailchimp

Il s’agit sans doute de l’outil de marketing par e-mail le plus connu sur le territoire des startups. Doté d’un design très moderne et généralement assez intuitif (pas toujours), il vous permet d’envoyer des e-mails en masse avec de beaux designs et, surtout, de suivre les taux d’ouverture et de clics pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos campagnes. Il s’intègre bien à une multitude d’outils.

• Il dispose d’un plan gratuit qui vous conviendra si vous avez des listes de moins de 2 000 abonnés. Pour certaines fonctionnalités importantes, vous devrez passer au plan de base à 10 $/mois.
• Entreprises qui utilisent Mailchimp : User Voice et Algolia.

Sendgrid

Sendgrid est une excellente alternative à envisager pour les grandes entreprises qui envoient des centaines de milliers ou des millions d’e-mails. Il est utilisé par plus de 150 000 entreprises dans le monde.

• Le plan de base coûte 10 $/mois, mais vous pouvez l’essayer car il peut être moins cher que Mailchimp pour les entreprises qui envoient beaucoup d’e-mails.
• Sociétés utilisant Sendgrid : Spotify, Pinterest, Quora Fab et Uber.

Klaviyo

Un outil moins connu que Mailchimp et Sendgrid, mais qui présente des caractéristiques intéressantes. Par exemple, il va plus loin dans ses mesures en fournissant non seulement les taux d’ouverture et de clics, mais aussi les revenus que vos campagnes d’emailing vous rapportent. En outre, il dispose d’un système de déclenchement pour l’envoi automatique d’e-mails lorsque certaines circonstances se produisent. Cela vaut la peine d’y jeter un coup d’œil.

• Le pire, c’est que leur compte gratuit ne peut accueillir que 250 abonnés et que leur plan de base commence à 25 dollars par mois.

7. Automatisation des processus

Zapier

Zapier est un bon exemple de la manière dont on peut réaliser des processus complexes sans rien connaître à la programmation. Entre autres choses, Zapier permet de publier facilement un tweet automatiquement lorsque vous publiez un article sur votre blog ou de vous envoyer un e-mail lorsque vous avez réalisé une vente dans votre e-commerce. C’est dangereusement addictif 😉

• Le plan de base est gratuit et permet 5 processus actifs, le plan suivant coûte 15$/mois et permet 20 processus.
• Entreprises utilisant Zapier : Spotify, FOX et Groupon.

8. Relation avec les utilisateurs

Intercom.io

Cet outil spectaculaire vous permet de communiquer beaucoup plus facilement avec vos utilisateurs de manière personnalisée et segmentée. Ils sont fiers de réunir en une seule entité un service d’assistance, un système de gestion de la relation client, un outil de marketing par courriel et un outil d’analyse des utilisateurs. Je ne l’ai pas essayé personnellement mais il a l’air génial.

• Plan gratuit de 30 jours et plan Lite pour 49 $/mois.
• Sociétés utilisant Intercom.io : Buffer, Hootsuite et Git-Hub.

Olark

Olark est l’application de chat en ligne par excellence. Non seulement vous pouvez discuter avec vos utilisateurs de manière réactive, mais vous pouvez également savoir qui est en ligne, quelle page ils consultent et discuter avec eux de manière proactive.

• Essai de 14 jours et plan de base à partir de 15 $/mois.
• Sociétés utilisant Olark : Shopify, Mixpanel, 99 Designs et Groupon.

9. Analyse et suivi

Google Analytics

On ne peut jamais oublier de mesurer toutes ses actions et sans aucun doute, Google Analytics reste une référence parmi les outils gratuits. Son plus gros problème, à mon avis, est qu’il peut prendre beaucoup de temps si vous ne le configurez pas correctement avec des objectifs et des rapports adaptés à vos paramètres pertinents.

• Gratuit.
• Entreprises utilisant Google Analytics : Presque toutes 😉

Bitly

Bitly est l’outil de raccourcissement d’url, mais son utilisation ne se limite pas à « rendre vos urls jolies », c’est un système très simple pour suivre les campagnes sur les médias sociaux, les liens que vous partagez dans les e-mails, etc.

• Gratuit.

Mixpanel

Google Analytics vous indique le nombre de visiteurs que vous avez, mais pas qui vous rend visite. Avec Mixpanel, vous pourrez savoir quels sont les utilisateurs qui utilisent le plus votre application, comment ils l’utilisent, bref, vous pourrez mieux les connaître.

• Une version gratuite qui va loin, et si votre startup est déjà plus grande, le plan Startup coûte 150 $/mois.
• Entreprises qui utilisent MixPanel : WordPress, AirBnb, Kickstarter et Klout.

10. Récupération de données sur le Web

Import.io

Le Web Scraping est une technique permettant de télécharger des informations d’un site web sous forme de tableaux. Imaginez que vous souhaitiez télécharger tous les articles d’un site web vers une feuille de calcul Excel afin de les analyser, eh bien, avec Import.io, vous pouvez le faire. C’est un outil qui nécessite un certain apprentissage, mais il est beaucoup plus simple et rapide que de programmer une araignée.

• Elle nécessite le téléchargement d’une application, mais elle est gratuite pour l’instant.

Marc

Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !