Le geofencing est une technologie qui permet aux applications mobiles de tirer parti du marketing basé sur la localisation. Cette stratégie peut aider les spécialistes du marketing à cibler les utilisateurs de l’application qui se trouvent dans une zone géographique spécifique au moment opportun.
Si vous créez une application mobile, vous devez mettre en place des stratégies de marketing solides pour avoir un avantage concurrentiel. Aujourd’hui, le magasin d’applications est inondé d’applications dans tous les secteurs. La concurrence est rude et les utilisateurs ont besoin d’une expérience personnalisée pour rester fidèles à une application. Le geofencing peut être un outil puissant qui permet aux spécialistes du marketing de tirer parti du marketing géolocalisé.
Le geofencing vous permet de cibler des prospects au bon endroit et au bon moment. En ciblant les gens d’une manière spécifique, vous rendez vos campagnes de marketing plus pertinentes pour eux. Ils sont ainsi plus enclins à s’engager. Dans cet article, nous verrons ce qu’est le geofencing pour applications mobiles et comment commencer à l’utiliser.
Qu’est-ce que le geofencing ?
Le geofencing est une technologie qui permet aux applications mobiles de tirer parti du marketing géolocalisé. Cette stratégie peut aider les spécialistes du marketing à cibler les utilisateurs de l’application qui se trouvent dans une zone géographique spécifique au bon moment. Vos messages sont ainsi plus pertinents et plus attrayants pour votre public.
Le géofencing utilise la localisation de l’utilisateur ou la proximité de l’utilisateur par rapport à un lieu qui l’intéresse. Par exemple, si un utilisateur se trouve à proximité d’un magasin, il peut recevoir des notifications push l’informant des promotions en cours dans ce magasin afin de l’inciter à s’y rendre. Cette méthode peut s’appliquer non seulement à un petit lieu comme un magasin, mais aussi à des zones plus vastes comme une ville.
Comment fonctionne le geofencing ?
Le geofencing est une frontière virtuelle qui incite les applications ou les logiciels à déclencher des réponses lorsque les appareils mobiles entrent ou sortent de cette zone. Les applications de géofencing peuvent utiliser les réseaux GPS, RFID, Wi-Fi ou cellulaires.
La géofence d’un lieu peut être un rayon autour d’un point fixe créé par des applications qui utilisent Google Earth pour définir des limites. Un périmètre peut être défini pour une zone de 50 à 50 000 mètres de rayon. Vous pouvez cibler les clients en fonction de leur code postal, de leur ville ou de leur entrée dans un bâtiment. Le geofencing ne nécessite pas de matériel, il se présente sous la forme d’un logiciel qui peut être intégré à une application mobile.
Notez que l’utilisation du geofencing nécessite l’autorisation de l’utilisateur pour le suivi de la localisation et l’envoi de notifications dans le respect de la vie privée.
Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils utiliser le geofencing ?
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser le geofencing de différentes manières. Le geofencing est généralement utilisé pour communiquer avec les utilisateurs d’applications une fois qu’ils entrent dans l’emplacement défini ou pour suivre leurs interactions hors ligne grâce aux données de localisation.
Voici quelques exemples d’utilisation du geofencing par les professionnels du marketing :
- Augmenter la fréquentation d’un magasin ou d’un restaurant en envoyant des notifications sur les promotions en cours.
- Proposer des suggestions de produits en fonction des achats précédents ou des interactions in-app.
- Les utilisateurs peuvent être invités à faire part de leurs commentaires après avoir visité un lieu particulier, comme un restaurant.
- Les géofences peuvent être utilisées autour des aéroports, des centres d’affaires ou des attractions touristiques, de sorte que lorsqu’ils sortent, ils peuvent recevoir des notifications sur les endroits où manger, se loger et explorer.
- Le geofencing peut être utilisé pour collecter des données précieuses afin de suivre le comportement hors ligne d’un utilisateur. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer vos services. Elles peuvent également vous aider à créer des campagnes plus pertinentes et plus personnalisées pour attirer vos utilisateurs cibles.
Conseils pour la mise en œuvre du Geofencing
Ne pas dépendre du GPS
Veillez à ce que votre géofencing ne dépende pas du GPS, car cela épuiserait rapidement la batterie de l’utilisateur.
Dimensionnez les géofences de manière appropriée
La taille de votre géofence dépend de l’objectif que vous souhaitez atteindre. L’utilisation d’un large rayon peut s’avérer inefficace pour votre application. Vous devez réfléchir à la pertinence de vos notifications pour vos clients. Par conséquent, utilisez la taille géographique appropriée qui est pertinente pour vos utilisateurs cibles, ce qui vous aide à obtenir des taux de clics et d’engagement élevés.
Envoyez des messages clairs
Vos messages doivent être clairs dans leur objectif et vos utilisateurs doivent savoir que votre service est à proximité. Cela rend vos messages pertinents pour vos utilisateurs et les encourage à ouvrir vos notifications.
Utilisez les notifications de manière stratégique
Veillez à ne pas spammer vos utilisateurs avec un trop grand nombre de notifications. Utilisez-les de manière stratégique afin qu’elles soient pertinentes et utiles pour vos utilisateurs. N’oubliez pas que les utilisateurs vous autorisent à recevoir des notifications. Vous devez donc veiller à les utiliser à bon escient, sinon l’utilisateur risque de les désactiver.
Collecte de données
Le geofencing vous permet de collecter des données sur le comportement hors ligne d’un utilisateur. Ne négligez pas ces informations car elles peuvent s’avérer précieuses pour vos campagnes de marketing. Sur la base de ces informations, vous pouvez créer des campagnes personnalisées pour vos clients cibles.
Utiliser le bon CTA
L’appel à l’action (Call to Action ou CTA) peut encourager les utilisateurs à prendre les mesures souhaitées. Le message ne suffit pas ; vous devez inclure des CTA pertinents que l’utilisateur trouve attrayants ou intéressants. Cela crée un sentiment d’urgence, en particulier dans le cas de remises ou d’événements promotionnels.
Comment commencer avec le geofencing ?
Si vous souhaitez mettre en œuvre la technologie du geofencing, voici comment commencer :
- Commencez par évaluer votre stratégie de marketing applicatif existante et assurez-vous que le geofencing est pertinent pour elle.
- Choisissez un logiciel de geofencing approprié qui peut vous aider à le mettre en œuvre. Veillez à ce qu’il soit très précis et qu’il n’abaisse pas la batterie.
- Le logiciel que vous choisissez doit également inclure toutes les fonctionnalités importantes en fonction des besoins de votre application ou de votre entreprise.
- Testez le logiciel pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement.
- Implémentez le logiciel dans votre application.
- Créez des campagnes de notification de geofencing personnalisées pour vos publics cibles.
La technologie du geofencing peut vous donner un avantage sur vos concurrents. Le marché des applications mobiles est très concurrentiel. Pour que vos utilisateurs restent fidèles à votre application, le geofencing peut être un excellent outil pour créer des campagnes personnalisées qui leur sont utiles. Un utilisateur moyen peut passer 4 à 5 heures sur son appareil mobile. Si vous leur envoyez des messages très ciblés et pertinents, ils seront plus enclins à les ouvrir.
Les utilisateurs aiment vivre une expérience personnalisée lorsqu’ils utilisent les produits ou services d’une marque. Le géofencing peut vous aider à cibler les utilisateurs en fonction de leur localisation et de l’heure, ce qui garantit que vos messages sont plus pertinents pour eux. Vous pouvez utiliser les données démographiques de la population locale pour personnaliser vos campagnes. L’expérience client s’en trouve améliorée. En outre, vous pouvez également recueillir des informations précieuses sur vos utilisateurs afin d’améliorer vos produits et vos campagnes de marketing.
Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !