11 erreurs courantes sur Instagram qui tuent votre activité en ligne

En fait, une présence aussi importante de marques sur Instagram ne signifie pas que chacune de ces entreprises a réussi à utiliser le service à bon escient. De nombreuses entreprises ont encore du mal à augmenter le nombre de leurs followers, à étendre leur portée et finalement à générer du trafic vers leur site web via Instagram en commettant diverses erreurs sur les médias sociaux.

N’ayez crainte ! Si vous avez déjà échoué dans vos efforts de marketing, il n’est pas temps d’abandonner. L’entrepreneuriat en ligne ne se résume pas à savoir comment créer un site web pour une petite entreprise et mettre vos offres en ligne. Pour établir une entreprise en ligne prospère, vous devez apprendre énormément de choses, y compris comment promouvoir votre site Web par le biais de tous les canaux disponibles (en mettant fortement l’accent sur les médias sociaux). Ces types d’erreurs courantes sur Instagram seront inévitables au début ; après tout, vous ne faites qu’apprendre ! Les objectifs sont de s’assurer que vous apprenez de toute erreur commune que vous pourriez faire, et de faire mieux à l’avenir.

Le premier pas vers le succès est d’arrêter de faire ces erreurs courantes sur Instagram !

1. Acheter des Likes et des Followers – l’une des erreurs les plus courantes sur Instagram !

Vous pourriez tomber sur les services proposant d’acheter des milliers de followers Instagram pour une somme dérisoire. Ils disent que c’est le moyen rapide et facile de devenir un influenceur Instagram, mais c’est en fait un mensonge flagrant.

Quel que soit le nombre de followers que vous obtenez, ils ne s’engageront jamais avec votre contenu comme le font les vraies personnes. N’attendez pas de likes ou de commentaires de leur part, car il s’agit de bots ou de faux comptes, et non de personnes réelles. Cette chaîne de code sans âme ne fait que diminuer vos taux d’engagement et donc dévaloriser votre compte face au grand et puissant algorithme d’Instagram.

De plus, les utilisateurs réels verront un certain décalage entre le nombre de vos likes et celui de vos followers, ce qui peut constituer un facteur rebutant pour eux. Au lieu de devenir un influenceur, votre crédibilité en tant que marque ne fera que se dégrader.

Conseil : Plutôt que de rechercher des méthodes « rapides et bon marché » pour augmenter le nombre de vos followers, préparez-vous à une lutte de longue haleine. Publiez du contenu accrocheur et adhérez aux meilleures pratiques de marketing Instagram – que nous décrirons un peu plus loin.

2. Utiliser des hashtags très populaires pour promouvoir vos posts Instagram

Les hashtags les plus utilisés sur Instagram sont #love (utilisé dans plus de 1,2 milliard de posts), #instagood (dans plus de 730 millions de posts), #photooftheday (dans plus de 490 millions de posts). Il n’est pas difficile de deviner que lorsque quelqu’un étiquette sa publication avec #love, celle-ci n’apparaîtra au large public que pendant une seconde.

Les hashtags très populaires ont une durée de vie très courte et n’ont donc que peu ou pas de valeur pour le marketing en ligne. Il n’est pas possible de figurer en tête de liste des publications les plus populaires grâce à un hashtag, ni d’attirer votre public cible vers votre profil. Cette situation est comparable à celle des mots-clés à queue courte dans le domaine du référencement, car les petites entreprises ne peuvent que rêver de grimper dans les recherches Google à partir de requêtes telles que « amour », « Facebook », ou autres.

Conseil : Utilisez des mots-clés ciblés de marque et à longue traîne. Par exemple, si vous dirigez un studio de fabrication de baskets, vous pouvez utiliser des hashtags tels que #sneakerfreaker, #sneakeraddict, #sneakergallery, etc. Ces hashtags sont souvent suivis par les membres de la communauté des sneakersheads, ce qui en fait le meilleur moyen de faire remarquer votre entreprise à court terme.

Il est également important de personnaliser les hashtags en fonction de votre contenu. Si votre prochaine publication est consacrée, par exemple, aux baskets Nike Vapormax, des hashtags plus restreints comme #nikevapormaxplus ou #nikevapormaxflyknit seront utiles.

3. Ne pas ajouter de lien vers votre site web dans la bio

À première vue, il s’agit de l’une des erreurs mineures d’Instagram, qui pourrait pourtant vous coûter la part du lion de vos ventes. Si vous n’incluez pas de lien vers votre site web dans la bio, les followers n’auront nulle part où aller après avoir décidé de faire quelques achats.

Conseil : si votre lien n’est toujours pas présent, arrêtez de lire cet article et ajoutez un lien à la bio de votre profil MAINTENANT. Sinon, ce petit détail vous échappera à nouveau.

4. Négliger les Stories Instagram et IGTV

Instagram présente régulièrement de nouvelles fonctionnalités. L’année dernière, le service a lancé IGTV et mis en œuvre de nombreuses mises à jour des célèbres Instagram stories.

Les vidéos de longue durée sont restées longtemps indisponibles sur Instagram, ce qui a suscité une certaine indignation parmi ses utilisateurs. IGTV est une alternative d’Instagram à Youtube qui résout le problème. Actuellement, elle permet de publier des vidéos d’une durée de 15 secondes à 60 minutes.

Au contraire, les stories Instagram sont des enregistrements plutôt éphémères qui disparaissent automatiquement du fil d’actualité au bout de 24 heures. Le nom d’Instagram nous laisse entendre que le service était initialement destiné aux prises de vue « instantanées » réalisées dans l’application. Mais au fur et à mesure que le service évolue, les utilisateurs essaient de publier de plus en plus de contenu de qualité sur leurs pages. La création de contenu de qualité prend du temps, il n’est donc pas possible de l’instantanéiser. Les Stories sont devenues la solution : les utilisateurs peuvent désormais partager des moments de leur vie quotidienne sans encombrer leurs profils ciblés et cohérents.

Conseil : IGTV est une mise à jour particulièrement cruciale pour les marques, qui leur donne la possibilité de diffuser des publicités à part entière directement sur leur compte Instagram. En ce qui concerne les histoires, les marques peuvent également les utiliser pour partager leur « vie quotidienne ». Des photos du processus de fabrication, des vidéos en direct impliquant des membres de l’équipe, des offres spéciales à court terme, des sondages et d’autres choses de première main construisent la personnalité de votre marque et la rendent plus accessible à vos clients.

5. Ne pas impliquer les influenceurs

Les influenceurs sur Instagram sont des blogueurs, des célébrités ou même d’autres entreprises qui ont déjà acquis une bonne part de popularité. Ces utilisateurs jouissent d’une grande autorité auprès de leur public cible, car ils sont capables de convaincre leurs followers d’acheter des produits ou des services d’une marque particulière.

Si vous ne collaborez pas encore avec des influenceurs, il est temps d’établir des liens. Le marketing d’influence (aussi appelé communication d’influence) s’est avéré efficace en raison de sa « transparence » : les utilisateurs ne se sentiront pas forcés d’acheter quoi que ce soit et percevront votre publicité comme une recommandation authentique de la part de la personne célèbre.

Conseil : Ne collaborez qu’avec les influenceurs qui ont un lien direct avec votre secteur d’activité. Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne de snacks sains, ne demandez pas à des célébrités qui publient constamment des articles sur McDonald’s et KFC de faire de la publicité pour vos produits. Choisissez plutôt des modèles de fitness populaires, des consultants en diététique, des militants écologistes et des marques de domaines connexes comme les clubs de fitness et les cafés végétariens, etc…

6. Organiser des concours mal ciblés

Il existe des tonnes de concours  » suivez-nous et réclamez votre prix  » sur Instagram. Mais sont-ils vraiment efficaces à long terme ?

Les concours nécessitant des actions simples pour participer peuvent attirer des milliers de personnes en quelques jours, mais la plupart d’entre elles partiront dès que vous aurez annoncé le nom du gagnant. De plus, ces concours finissent par mal cibler votre public. La grande majorité des utilisateurs y participent uniquement pour tenter leur chance. Ils ne sont pas vraiment intéressés par votre produit, mais recherchent simplement des cadeaux à collectionner.

Conseil : Pour assurer une croissance à long terme, vous devez élaborer des règles un peu plus délicates pour vos concours. En reprenant l’exemple d’un studio de chaussures de sport, vous pouvez demander à vos abonnés de créer un look avec leurs chaussures Nike préférées, en étiquetant votre marque par la suite et en suivant votre page. Le gagnant pourrait être choisi non pas par un générateur de nombres aléatoires, mais par des influenceurs de la mode sportive, des célébrités, etc. Seuls ceux qui souhaitent vraiment obtenir une paire de baskets supplémentaire feront l’effort de gagner ce concours.

7. Rédiger des légendes ternes, longues et vendeuses – ou ne pas avoir de légendes du tout

Instagram ne se résume pas aux photos. Les légendes ont également leur importance, car elles constituent un outil supplémentaire pour impressionner votre public et stimuler les ventes. Malheureusement, si votre légende n’est pas assez accrocheuse pour attirer l’attention du lecteur, vous ne risquez pas de conserver de nombreux adeptes.

Conseil : Les erreurs les plus courantes sur Instagram en matière de légendes sont les suivantes :

• Une copie terne qui manque d’appel à l’action. Être un grand spécialiste des médias sociaux, c’est aussi être un grand rédacteur. Vous devez fournir à vos followers des informations actualisées et les assaisonner de quelques expressions vibrantes pour les motiver à passer à l’action. Pour accrocher le lecteur, essayez de commencer votre légende par des statistiques, une question controversée, une énigme ou un exemple tiré de la vie réelle.
• Des textes longs et distrayants. Les légendes sont indispensables, mais Instagram n’est pas votre blog d’entreprise. Faites passer votre message de manière concise et dynamique pour gagner plus de fans et générer plus de trafic en conséquence. Selon les statistiques, les posts de 80 caractères ou moins ont un taux d’engagement supérieur de 88 %.
• Un texte vendeur. Votre publication doit évidemment inclure un CTA et un lien vers votre site web lorsque cela s’y prête, mais l’abondance de mots à la mode et de CTA envahissants tue le plaisir. Ne donnez pas à vos clients l’impression d’être constamment vendus ; donnez-leur plutôt des faits réels.
• Pas de légende du tout. Dans ce cas, vous perdez l’occasion d’attirer de nouveaux clients potentiels sur votre site web. Si vous ne savez pas trop quoi faire, passez en revue les trois suggestions précédentes et mettez-vous à l’écriture.

8. Privilégier la quantité plutôt que la qualité

Il peut être tentant de renforcer votre profil Instagram avec le type de contenu que vous voyez venir de vos concurrents, ou de faire croire que votre marque est établie depuis plus longtemps qu’elle ne l’est, mais si vous mettez trop l’accent sur la création d’un volume dans vos posts, et que vous ne passez pas assez de temps à créer les types de contenu qui sont réellement pertinents pour vos efforts de marketing des médias sociaux et votre marque, vous commencerez rapidement à voir vos followers diminuer. 

Au lieu d’essayer de créer une quantité massive de messages et de bâtir une marque du jour au lendemain, allez-y doucement et concentrez votre attention et votre énergie sur l’élaboration d’un profil commercial solide. Il s’agit d’utiliser une stratégie de médias sociaux solide pour développer un nombre important de followers au fil du temps, de s’adresser aux influenceurs de médias sociaux qui opèrent déjà dans votre secteur et de créer un public à partir de zéro. Avec ne serait-ce qu’un message fort par semaine, vous pouvez faire en sorte que vos followers aient envie d’en savoir plus sur votre marque, tout en vous engageant plus fréquemment sur les stories Instagram et IGTV. 

Conseil : La plupart des gens s’engagent beaucoup plus avec les stories qu’avec les posts Instagram, eux-mêmes. Assurez-vous que votre qualité se concentre principalement sur vos posts, et que l’essentiel de votre quantité provient des stories et des posts IGTV.

9. Un contenu beaucoup trop autopromotionnel

Bien que vous utilisiez cette plateforme de médias sociaux pour vous plonger dans le marketing numérique, personne n’aime avoir l’impression qu’on lui vend constamment quelque chose. Au lieu de concentrer toute votre énergie et votre attention sur la promotion de vos produits – en utilisant chaque post pour vanter un nouveau service, par exemple, ou en utilisant vos histoires pour parler de vos produits ou de votre marque – laissez vos followers voir l’autre facette de votre travail. Faites visiter votre ou vos bureaux à vos followers, partagez une photo stupide et de mauvaise qualité des premiers jours de votre start-up, ou emmenez votre public Instagram dans votre course au café du matin. Toutes ces tactiques humanisent votre marque et aident vos followers à avoir l’impression de dialoguer avec une personne (ou une équipe de personnes), plutôt qu’avec une marque sans visage et sans nom. 

Si vous avez du mal à créer du contenu qui ne soit pas entièrement centré sur votre marque, prenez du recul et évaluez ce que vous aimez le plus dans les comptes que vous suivez. Aimez-vous voir les coulisses du travail d’une entreprise ? Vous préférez entendre parler des employés préférés, ou vous aimez voir le processus de fabrication d’un produit ou de préparation d’un service ? Appliquez à votre propre stratégie de marketing tout ce qui vous plaît dans la stratégie d’une autre marque, et vous aurez beaucoup plus de chances de voir vos chiffres grimper. 

Conseil : s’il vous semble impossible de ne pas promouvoir constamment votre marque, ou si vous avez l’impression de perdre du temps en ne faisant pas la promotion de vos produits, rappelez-vous ceci : les gens suivent les marques pour se connecter avec elles. Concentrez-vous sur la création de contenu qui vous relie à vos milliers de followers (ou même à votre poignée de followers, au début). 

10. Ne pas répondre aux commentaires des utilisateurs

Les commentaires permettent aux publications sur les médias sociaux de passer du statut d’images statiques à celui de lieux de connexion, d’engagement et de conversation. Lorsque quelqu’un commente une image ou vous contacte après avoir regardé vos articles, engagez-vous ! Si vous évitez systématiquement de répondre aux commentaires, les personnes qui les publient s’en apercevront, tout comme vos autres abonnés. Ils seront également peu enclins à commenter ou à s’engager sur votre canal de médias sociaux, car ils verront que vous ne prenez pas le temps de répondre aux questions, aux idées ou aux commentaires. 

Cela peut sembler anodin, mais ne pas répondre aux commentaires des utilisateurs est l’une des plus grandes erreurs marketing que vous puissiez commettre. Bien qu’il n’existe pas de véritable stratégie de marketing Instagram sans erreur, il y a plusieurs pratiques clés à engager – et plusieurs à éviter – et ne pas s’engager avec vos followers en est une énorme. 

Conseil : si vous vous sentez nerveux à l’idée de dialoguer avec des clients et de risquer de commettre un faux pas, pensez à traiter les personnes qui vous suivent comme s’il s’agissait de connaissances qui apprennent à vous connaître, plutôt que d’amis proches. Cela peut vous aider à maintenir des limites et un ton appropriés, sans pour autant renoncer complètement à la communication. 

11. Ignorer vos analyses Instagram

Vous devez prêter attention aux analyses. Au départ, ces chiffres peuvent sembler anodins, mais les analyses peuvent vous aider à identifier les erreurs de débutant que vous avez commises, à suivre votre nombre de followers (et à repérer toute augmentation significative), et à identifier les posts que vous avez créés et qui ont recueilli le plus de likes, de commentaires et de partages. L’analyse est un élément clé de votre stratégie globale de marketing sur les médias sociaux, car elle vous permet de savoir où vous allez mal et ce que vous faites bien. 

Les analyses Instagram peuvent sembler difficiles à lire au début, mais n’abandonnez pas ! Les analyses peuvent vous aider à identifier le contenu pertinent pour votre site, et les types de posts qui devraient être retirés de votre calendrier de contenu. Les articles qui suscitent l’intérêt sont ceux qui obtiennent d’excellents résultats d’analyse. Une liste de conseils marketing qui ne met pas l’accent sur l’analytique ne rend pas service, car l’analytique compte beaucoup pour encourager un véritable engagement et construire des followers fidèles.

Alors, combien d’erreurs Instagram de cette liste avez-vous déjà commises ? Même si vous avez été grillé sur tous les fronts, il n’est jamais trop tard pour recommencer et réparer vos défauts. Et si vous avez en tête d’autres exemples de pratiques promotionnelles qui ont échoué, nous vous attendons dans les commentaires pour nous indiquer la solution.

Et si vous cherchez des conseils en matière de stratégie Instagram, consultez les conseils ci-dessous :

FAQ sur les erreurs courantes sur Instagram

Que faut-il éviter sur Instagram ?

Voici les choses que vous ne devez pas faire sur Instagram :

1. Utiliser un nom d’utilisateur Instagram gênant.
2. Régler votre profil sur privé
3. Être un observateur et ne pas poster activement
4. Poster sans légende
5. L’utilisation abusive et excessive des hashtags
6. Voler du contenu à d’autres utilisateurs
7. Ignorer les engagements des followers

Pourquoi est-ce que je perds beaucoup de followers sur Instagram ?

Si vous perdez des followers sur Instagram, il est fort probable que votre compte ait été restreint ou shadowbanné. Cela se produit lorsqu’un utilisateur a violé les directives communautaires d’Instagram, comme l’utilisation de robots Instagram, de hashtags non respectés et de comportements excessifs. Lorsqu’un utilisateur est interdit, Instagram cache son contenu à son insu. Le contenu de l’utilisateur n’apparaîtra sur le fil d’actualité, les pages de hashtags ou la section Explore d’aucun utilisateur, à moins qu’il ne le suive.

Comment tuer Instagram ?

Consultez ces conseils pour savoir comment tuer Instagram et augmenter le nombre de vos followers dès aujourd’hui :

1. Trouvez et utilisez les bons hashtags
2. Consultez d’autres comptes pertinents et engagez-vous avec eux.
3. Définissez un thème pour votre flux Instagram
4. Socialisez ou engagez-vous avec vos followers
5. Trouvez un hashtag de marque et utilisez-le de manière cohérente.
6. Tirez parti des fonctionnalités d’Instagram telles que IGTV et Stories

Comment mettre fin aux erreurs d’Instagram ?

Essayez ces étapes faciles sur la façon dont vous pouvez arrêter les erreurs Instagram :

1. Effacez le cache et les cookies de l’application Instagram
2. Activez toujours les autorisations pour l’application
3. Mettre à jour l’application
4. Désinstaller/réinstaller l’application
5. Désactiver tout VPN

Est-il mauvais de trop publier sur Instagram ?

Oui, il n’est pas bon de publier trop d’informations sur Instagram. Cela est considéré comme du spamming et votre compte peut être restreint ou interdit si vous continuez à le faire. Instagram dispose d’un algorithme qui l’aide à détecter les utilisateurs qui publient trop de messages par jour. Par conséquent, vos posts/contenus seront cachés aux autres utilisateurs, d’où une portée moindre.