Le marketing numérique se compose de 8 éléments clés : la stratégie, le contenu, l’automatisation, l’image de marque, le site web, l’autonomisation, les campagnes et les médias sociaux.
Le marketing numérique ne dort jamais, tout comme les opportunités en ligne se présentent constamment.
Actuellement, plus de 4,57 milliards de personnes sont en ligne. Cela représente 59 % de la population mondiale, qui constituent un lead, un client ou un ambassadeur potentiel pour votre entreprise. Le marketing numérique est tout simplement le moyen le plus efficace et le plus rentable d’atteindre des milliards de personnes chaque jour avec quelques heures de travail, quelques pages de contenu et une stratégie bien pensée.
Sans marketing numérique, il serait impossible de concurrencer les multinationales, qui peuvent investir des millions dans leur marketing. La concurrence telle que nous la connaissons cesserait d’exister et l’innovation s’arrêterait. Dans le monde d’aujourd’hui, vous devez être en ligne pour rester compétitif et atteindre vos clients.
Les 8 éléments clés :
- Stratégie
- Contenu
- Automatisation
- Création de la marque
- Site web
- Habilitation
- Campagnes
- Médias sociaux
Examinons ces éléments en détail.
Stratégie
Une stratégie de marketing numérique est essentielle pour toute entreprise qui souhaite se commercialiser en ligne. Elle détermine chaque aspect du marketing numérique et donne la direction pour les 7 autres éléments clés qui suivront.
Une stratégie numérique efficace vous aide à prendre les bonnes décisions et vous mène au succès en ligne. Elle fournit un cadre qui offre une séquence logique de toutes les activités clés, du développement à la mise en œuvre.
Comment développer une stratégie efficace de marketing numérique
Il y a beaucoup de choses à prendre en compte lors de l’élaboration d’une stratégie de marketing numérique entièrement intégrée qui soit non seulement efficace, mais aussi efficiente. Nous aborderons plus en détail la stratégie de marketing numérique ailleurs, mais pour l’instant, nous allons brièvement esquisser les principales étapes :
1. Analyse du canal de clientèle et des activités de marché
Une bonne stratégie de marketing numérique commence par la connaissance de votre marché et la compréhension de la manière dont les gens interagissent en ligne. Différents clients préféreront différents canaux de communication et se regrouperont naturellement autour de leurs intérêts. En tant que spécialiste du marketing numérique, ces informations sont cruciales pour décider de votre canal de marketing principal.
2. Identifier et prioriser vos canaux de marketing
Le marketing numérique offre aux entreprises de nombreuses possibilités d’utiliser plusieurs canaux pour atteindre leur public. En fonction de la personne que vous souhaitez atteindre, certains canaux peuvent être plus efficaces que d’autres. Parmi les exemples de canaux que vous pouvez envisager, citons les différentes plateformes de médias sociaux, les sites web, le marketing vidéo, les plateformes de blogs, les médias basés sur l’image et bien d’autres encore.
3. Fixez-vous des objectifs à court et à long terme
Maintenant que vous savez quels canaux vous voulez cibler, vous devez décider quels objectifs vous voulez poursuivre. Ces objectifs vous renseignent sur le type de contenu que vous partagez, le style et la portée. Les objectifs peuvent inclure la participation, l’éducation, la formation, l’acquisition de clients, la vente et plus encore.
4. Définir le concept et le budget
Le marketing numérique vous permet de créer des contenus en masse via d’innombrables canaux – mais votre budget est généralement limité. C’est pourquoi il est important de choisir les canaux et les contenus qui correspondent à votre budget et qui vous en donnent le plus pour votre argent.
Développer et mettre en œuvre le contenu
En fin de compte, il est temps de développer, d’implémenter et de diffuser votre contenu via vos canaux en utilisant des outils tels que le marketing automation. Ce point sera abordé dans l’explication des 7 éléments clés restants.
Contenu
Tout le monde connaît désormais le vieil adage « le contenu est roi », et pour cause – le roi n’a pas encore quitté son trône et a au contraire étendu son royaume.
Le contenu est plus important aujourd’hui que l’année dernière et l’année précédente. Vos clients potentiels en ligne disposent d’un large éventail de moyens pour masquer vos efforts de marketing et se tourner vers des concurrents qui offrent davantage. Si vous attendez de vos clients et prospects qu’ils s’engagent dans votre marketing, vous devez faire en sorte que cela en vaille la peine, et un contenu pertinent est le meilleur moyen d’y parvenir.
La création d’un bon contenu demande du temps et des efforts, et le contenu requis varie en fonction de l’objectif et de la finalité. Mais en général, le contenu sera la « roue de secours » qui fera avancer les clients dans leur parcours d’achat et à laquelle ils sont habitués :
- Attirer l’attention
- Éducation
- Conviction
- Formation
Une combinaison de différents types de contenus utilisés pour atteindre ces objectifs dans le parcours d’achat sera au cœur de votre marketing numérique. Vous obtiendrez la capacité d’attirer et de convertir des leads via vos canaux de marketing.
Automatisation
L’automatisation est l’un des nombreux outils dont vous disposez pour transmettre votre contenu à vos clients et clients potentiels. Nous pensons toutefois que l’automatisation est si influente dans le marketing numérique qu’elle en constitue un élément clé.
En effet, l’automatisation du marketing est la clé qui vous permettra de vous élever au-dessus de votre niveau et de rivaliser avec des entreprises dont le budget est deux, trois ou même dix fois supérieur au vôtre. Une fois mise en place, l’automatisation du marketing peut aider votre équipe marketing à devenir plus efficace, à obtenir de meilleurs aperçus et à s’adresser aux clients plus rapidement et plus facilement.
Les plateformes d’automatisation du marketing telles que HubSpot vous donnent non seulement accès à des outils tels que les statistiques des e-mails, l’identification et l’analyse des visiteurs du site web et les indicateurs de comportement des clients, mais aussi aux outils permettant de tirer automatiquement le meilleur parti de ces informations. Cela confère à votre entreprise une flexibilité extrême et permet une productivité sans précédent.
Création de la marque
Il n’est plus efficace de simplement proposer un produit. Il faut vendre des émotions et une identité qui vont de pair avec un produit ou un service, même si on se contente de l’utiliser. C’est tout l’enjeu de la création de marque, et c’est le 4e élément clé du marketing numérique.
Une marque est encore plus importante dans l’environnement du marketing numérique, car il n’y a qu’une interaction limitée de personne à personne lorsqu’il s’agit d’attirer des prospects et des clients potentiels. Une marque confère à votre entreprise une identité et un style qui sont mémorables pour votre public.
Le marketing numérique offre de nombreuses possibilités de diffuser le style et le contenu de votre marque. Les indicateurs et les données disponibles grâce au marketing numérique permettent également de déterminer ce qui fonctionne et ce qui doit encore être un peu optimisé afin que vous puissiez affiner et perfectionner votre marque.
Site web
Lorsqu’il s’agit de marketing en ligne, votre site web jouera bien entendu toujours un rôle crucial. Il est à la fois la version numérique de la façade de votre entreprise et de votre personnalité commerciale et devrait être l’endroit central pour tout ce dont vos clients ont besoin. Des ressources, des blogs et des articles intéressants à la tarification, au commerce électronique et à l’assistance, votre site doit offrir une série d’options à ses visiteurs.
En matière de marketing numérique, votre site web peut être utilisé comme un outil de marketing, une vitrine ultime pour vos efforts de marketing. Tout le contenu marketing que vous créez doit finalement renvoyer à votre site web pour convertir vos leads.
En outre, des outils d’analyse tels que HubSpot peuvent être utilisés pour mieux comprendre votre public et les visiteurs de votre site web afin d’optimiser votre site web et votre marketing numérique en général.
Habilitation
L’habilitation fait référence à la capacité de vos employés à fournir de bonnes performances dans le cadre de la transformation numérique. Cela inclut la formation, la compréhension et la technologie afin d’obtenir une meilleure expérience client et des processus commerciaux plus intelligents.
Des outils tels que l’automatisation du marketing ouvrent de nombreuses portes à votre entreprise, mais vos collaborateurs doivent être formés et éduqués afin de pouvoir tirer le meilleur parti de l’outil. C’est pourquoi l’autonomisation est au cœur du marketing numérique, qui implique l’utilisation de nombreux outils avancés et de concepts numériques avancés.
En donnant à vos collaborateurs les moyens d’utiliser les outils à votre disposition, vous pourrez tirer profit d’une formidable campagne de marketing numérique.
Campagnes
Les campagnes relient tous les éléments clés en un message cohérent. Tous vos contenus doivent soutenir votre marque et encourager les prospects à visiter votre site Web et à se convertir. Ceci est soutenu par l’automatisation et constitue une grande partie de votre stratégie de marketing numérique.
Les campagnes de marketing numérique s’articulent généralement autour d’un thème, d’un événement ou même d’un mot-clé afin d’attirer les utilisateurs les plus engagés disponibles. Outre ces aspects, la substance du contenu lui-même et parfois même les canaux par lesquels il passe sont également déterminés par l’objectif de la campagne.
Les campagnes de marketing numérique menées au fil du temps augmentent votre base de clients et votre réputation. Cette réputation améliore à son tour votre classement de recherche pour les moteurs de recherche tels que Google, afin de renforcer et d’améliorer vos futurs efforts de marketing. Pour aller plus loin découvrez comment optimiser votre e-reputation.
Dans l’ensemble, les campagnes sont un élément clé fort du marketing numérique.
Médias sociaux
Les médias sociaux sont souvent négligés dans de nombreuses campagnes de marketing numérique B2B, mais les médias sociaux sont quelque chose qui peut être utilisé en permanence pour atteindre les gens tout au long de la semaine. Cela en fait un complément idéal à toute stratégie de marketing numérique, qu’il s’agisse de B2C ou de B2B.
Il existe une multitude d’outils de médias sociaux qui peuvent être utiles dans une campagne de marketing numérique, dont beaucoup sont gratuits. Pour des analyses, des fonctions et des aperçus plus détaillés, il existe des outils payants comme HubSpot qui peuvent vous aider à vous développer dans les médias sociaux et à étendre votre portée.
Dominez le marketing numérique
Le marketing numérique est un outil précieux pour tout marketeur moderne. Il nous permet d’étendre notre portée et d’accéder à un marché mondial dans des centaines de secteurs. Il nous donne le pouvoir de concurrencer les géants multinationaux avec une fraction du budget et nous aide à devenir plus efficaces, plus informés et plus sensibles à nos clients.
C’est le moment de prendre un avantage concurrentiel.
Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !