Le copywriting est l’un des outils les plus efficaces du marketing de performance et peut aider votre entreprise à se positionner et à augmenter ses ventes. Découvrez ce qu’est le copywriting et comment l’utiliser dès aujourd’hui.
Qu’est-ce que le copywriting ?
Le copywriting est une technique d’écriture utilisée pour convaincre votre public d’entreprendre une certaine action (comme l’achat d’un de vos produits ou services).
Le copywriting n’est PAS une technique de manipulation, mais un outil marketing performant pour mettre en avant les qualités de votre entreprise et créer une perception positive de votre marque. En d’autres termes, le copywriting est la technique qui permet d’empathiser avec les émotions de votre public et de lui fournir un contenu de valeur afin qu’il vous considère comme la solution à ses besoins.
Ce type d’écriture est souvent associé aux messages sur les médias sociaux, mais en réalité, il peut s’appliquer à n’importe quel texte et sur n’importe quel canal, en ligne ou hors ligne, par exemple :
- Dans les annonces numériques (Google Ads) et hors ligne (magazines, journaux, etc.).
- le marketing par e-mail
- Pages d’atterrissage
- Sites Web
- Slogans
- eBooks, etc.
Pour que le copywriting soit efficace, vos textes doivent être impeccablement rédigés, avoir une intention et viser un objectif. Cela vous apportera des avantages tels que :
- Augmenter le nombre de prospects et convertir ces prospects potentiels en clients.
- Fidéliser les clients et les convertir en ambassadeurs de la marque.
- Améliorer le taux d’ouverture de votre newsletter, ce qui peut se traduire par une augmentation des ventes.
- Augmentez la portée de vos médias sociaux.
- Réduire l’investissement nécessaire en obtenant un positionnement SEO.
Types de copywriting
En fonction de la plateforme, de votre public cible et de votre objectif de marketing numérique, il existe différents types de rédaction que vous pouvez utiliser.
Copie créative
Il s’agit du type de rédaction le plus populaire. Son objectif est de positionner une marque sur le marché, à la fois pour établir un lien avec les clients et pour augmenter les ventes. Il est le plus souvent associé à la publicité et au marketing de performance.
Rédaction pour le référencement
Dans ce cas, l’objectif est d’optimiser avec le SEO pour gagner en positionnement, c’est-à-dire d’utiliser des mots-clés pour se positionner dans les premières places des moteurs de recherche internet. S’agissant d’un copywriting 100% numérique, il ne peut être appliqué au monde hors ligne.
Copie marketing
Ce type de texte est créé spécifiquement pour générer une augmentation des ventes. Il s’adresse à la cible en se concentrant sur ses besoins et sur la manière dont un produit ou un service les résout. Les pages d’atterrissage et le marketing par courriel utilisent ce type de rédaction.
Rédaction en réponse directe
Comme son nom l’indique, ce type de rédaction cherche à persuader le public de la manière la plus immédiate possible, et comprend donc des appels à l’action (CTA) forts.
Copie technique
Les textes produits dans ce cas portent généralement sur des sujets techniques qui nécessitent des connaissances spécialisées. Ce type de copywriting est généralement utilisé dans des niches où le public est également très spécialisé, par exemple, les esports, la technologie, la santé, etc.
Techniques et bonnes pratiques pour appliquer le copywriting avec succès
L’idéal serait de faire appel à un rédacteur expert pour élaborer les textes de votre entreprise, mais si vous n’en avez pas, vous pouvez mettre en pratique certaines techniques et suivre certaines bonnes pratiques de copywriting.
Bonnes pratiques :
Connaissez votre public
C’est la base du copywriting. Il est impossible de penser à générer du contenu pour aider votre prospect ou client à progresser dans l’entonnoir de conversion si vous ne savez pas à qui vous vous adressez, quels sont ses besoins et à quel stade il se trouve.
Proposez un contenu de valeur
L’une des tâches les plus difficiles consiste à obtenir les données de vos prospects et leur consentement pour les contacter. En générant du contenu de valeur, vous créez une monnaie d’échange qui vous permettra d’initier ou de maintenir le contact sans être perçu comme une entreprise intrusive.
Proposez des témoignages
Les gens font beaucoup plus confiance à ce que d’autres personnes disent d’une entreprise. Montrez donc des témoignages de vos clients pour aider votre crédibilité et votre positionnement sur le marché.
Urgence et rareté
Deux des principes psychologiques utilisés par le copywriting qui génèrent le plus d’augmentation des ventes sont l’urgence et la rareté. Si vous proposez certains de vos produits et services comme étant exclusifs et limités, vous créerez ces sentiments chez les gens.
Écoutez et répondez en conséquence
Pour créer un copywriting efficace, vous devez d’abord écouter les problèmes et les besoins de vos clients, puis leur montrer que votre produit ou service leur offre des solutions. Votre contenu est construit autour des besoins de votre public cible.
Racontez des histoires
Au lieu de générer une liste de caractéristiques et d’avantages que vos clients oublieront en une minute, connectez-vous avec eux par le biais des émotions. Racontez-leur comment vos produits et services peuvent les aider à surmonter leurs peurs, leurs angoisses et leurs défis, et montrez-leur comment votre propre entreprise a mené ses propres batailles et les a vaincues. N’énoncez pas, racontez. C’est le fameux storytelling.
Formules pour un copywriting qui convertit
L’objectif principal du copywriting est d’attirer les prospects et de les persuader de prendre une action spécifique qui aidera votre marque, mais il existe plusieurs façons d’y parvenir.
La formule AIDA
C’est la plus connue et elle est utilisée pour créer des titres qui incluent un appel à l’action (CTA) dans des textes tels que les newsletters, les pages de renvoi et les annonces à réponse directe. Son acronyme signifie :
- Attention (attire l’attention de l’utilisateur).
- Intérêt (suscité sa curiosité).
- Désir (offre quelque chose qu’il désire).
- Action (le persuader de passer à l’action).
Formule Avant-Après-Pont (ADP)
Cette formule est idéale pour vos textes de newsletter, de médias sociaux ou de pages de renvoi car elle consiste à montrer à votre prospect un problème, puis à lui montrer une situation idéale où le problème est résolu. Son acronyme fait référence à :
- Avant : vous montrez le problème.
- Après : vous montrez la situation idéale, sans le problème.
- Bridge : sera ce qui relie le problème à la solution : votre produit ou service.
La formule PAS
Cette formule de copywriting vise à générer une augmentation des ventes. Son acronyme fait référence à
- Pain (Problème). Touchez le besoin ou la douleur de votre cible.
- Agitate (Agitez). Créez une situation qui suscite l’empathie de votre cible et lui fait « ressentir » le problème.
- Solution (Solution). Présentez votre produit ou service comme la solution.
La formule 4P
Dans cette formule, vous présentez le problème et la solution, mais vous apportez également la preuve que votre produit ou service tient ses promesses. Son acronyme signifie :
- Picture (Image). Captez l’attention du potentiel pour créer une image de votre produit ou service.
- Promise (Promesse). Montrez les avantages de ce que vous offrez.
- Proof (Preuve). Montrez pourquoi et comment votre produit ou service résout le problème. Utilisez des témoignages et des données concrètes.
- Push (appel à l’action). Persuadez le prospect de prendre des mesures immédiates.
En résumé, le copywriting va au-delà d’une bonne rédaction et de la génération de contenu. Cette technique a la capacité, si elle est utilisée correctement, d’influencer les gens pour améliorer leur perception de votre entreprise, et de les persuader d’acheter vos produits ou services.
Dans le cadre du marketing de la performance, c’est l’un des meilleurs outils pour établir un lien avec votre public, gagner des clients et leur faire franchir l’entonnoir de conversion. C’est pourquoi, chez Zebra, nous disposons d’experts capables d’exécuter des stratégies de marketing numérique par les mots, afin de générer un contenu qui a un réel impact sur votre cible et génère de la valeur pour votre entreprise.
Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !