Quel est le taux de clics moyen pour une annonce Google Ads ? Lorsque les gens posent cette question, c’est généralement parce qu’ils veulent comparer leur propre taux de clics.
Mais écoutez bien : Beaucoup trop d’annonceurs se contentent d’un taux de clics moyen et s’en tiennent là. Si c’est votre cas, vous pouvez vous contenter de consulter notre tableau de benchmarking des annonces de recherche ci-dessous et quitter cet article.
En revanche, si vous souhaitez obtenir des performances optimales avec vos annonces Google et tirer le meilleur parti de votre budget (ou de celui de votre client), alors vous allez poursuivre votre lecture.
Dans cet article, nous allons vous montrer quand et pourquoi vous devez vous efforcer d’obtenir un taux de clics supérieur à la moyenne dans Google Ads, et vous montrer exactement comment y parvenir.
Qu’est-ce que le taux de clics dans Google Ads ?
En règle générale, le taux de clics est un rapport entre les clics et les impressions. Dans Google Ads, il y a impression lorsque votre annonce apparaît dans les SERP, et il y a clic lorsque la personne qui consulte votre annonce clique dessus. Le CTR est donc le pourcentage de personnes qui voient votre annonce et qui cliquent ensuite sur la destination de votre annonce (qu’il s’agisse d’une page de renvoi, d’une boutique d’applications ou d’un formulaire de contact).
Pourquoi le CTR est-il important dans Google Ads ?
Le taux de clics est une mesure PPC délicate, car si un taux de clics élevé améliore votre score de qualité, vous payez également pour chaque clic. Voyons cela de plus près.
Quand un taux de clics élevé est une bonne chose
Un taux de clics élevé dans Google Ads est une bonne chose car il indique que votre texte publicitaire est attrayant pour votre public.
Mais le fonctionnement de Google Ads présente un avantage plus profond. L’algorithme de Google Ads récompense les annonces de meilleure qualité en les positionnant plus haut et en réduisant le coût par clic. Pourquoi ? Parce que Google ne gagne pas d’argent si personne ne clique sur ses annonces, et privilégie donc les annonces qui ont le plus de chances d’aboutir.
Comment Google mesure-t-il la qualité des annonces ? Sa formule de calcul du score de qualité reste floue, mais nous en connaissons les trois principaux éléments :
- La pertinence de l’annonce et de la page de destination par rapport au mot-clé.
- L’expérience utilisateur de la page de destination.
- 👉 Le CTR attendu. 👈
Et voilà. Le CTR attendu est la manière dont Google estime que l’annonce se comportera, indépendamment de la position et d’autres facteurs, en tenant compte de vos performances passées avec ce mot-clé. Selon Google, vous pouvez obtenir un CTR moyen, supérieur à la moyenne ou inférieur à la moyenne pour chaque mot-clé.
Ainsi, ….. plus votre CTR est élevé, plus votre CTR attendu est élevé et plus votre score de qualité est élevé. Une note de qualité plus élevée se traduit par un meilleur classement des annonces. Les annonces qui sont mieux classées obtiennent plus de clics à des coûts moindres. Plus le coût par clic est bas, plus le coût par action est bas.
Comment obtenir un taux de clics supérieur à la moyenne ? Nous y reviendrons bientôt. Mais tout d’abord, un mot d’avertissement sur les taux de clics élevés.
Quand un taux de clics élevé n’est… pas bon
N’oubliez pas qu’il s’agit d’une publicité avec paiement au clic. Vous payez donc pour chaque clic sur votre annonce, et tous les clics sur votre annonce ne se convertissent pas forcément. Un taux de clics élevé n’est donc pas une bonne chose si votre taux de conversion est faible, car vous payez pour des clics qui ne vont pas se traduire par un retour sur investissement.
Votre objectif n’est donc pas d’obtenir le taux de clics le plus élevé, mais le taux de clics qualifiés le plus élevé possible.
Mais attendez, encore une chose.
Les mots-clés sur lesquels vous enchérissez sont un autre élément de l’équation. Certains mots-clés ont un prix élevé, de sorte que même si ces clics se convertissent, vous n’obtenez pas de retour sur investissement avec vos dépenses publicitaires. L’idéal est donc d’obtenir un taux de clics élevé sur des mots clés non seulement pertinents, mais aussi abordables.
Qu’est-ce qu’un bon CTR dans Google Ads ?
S’il s’agit de mots-clés pertinents et abordables, qu’est-ce qu’un bon CTR dans Google Ads ? Que faut-il faire pour obtenir un score « supérieur à la moyenne » pour le taux de clics attendu ? Revenons sur le tableau de l’introduction, qui présente les moyennes du secteur :
Pour de nombreux secteurs, le taux de clics moyen se situe entre 4 et 6 %. Un taux de clics satisfaisant ou supérieur à la moyenne dans les annonces Google serait donc de l’ordre de 7 à 9 %. Si vous travaillez dans les secteurs du voyage, de la vente automobile ou de l’immobilier, où le CTR moyen se situe entre 7 et 9 %, vous devriez viser un taux de 10 à 12 %. En revanche, si vous travaillez dans le secteur des arts et du divertissement, où le CTR moyen est de près de 11 %, vous devriez viser un taux de 13 % ou plus.
Comment améliorer le taux de clics dans Google Ads ?
Maintenant que nous savons ce qu’est le taux de clics, comment il influe sur les performances de vos annonces Google et ce que signifie un bon taux de clics, nous pouvons parler de la manière d’y parvenir. Il existe plusieurs approches. La première concerne le ciblage.
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Cibler les bons mots-clés
Pour commencer, assurez-vous de cibler les bons mots-clés. Voici trois types de mots-clés à privilégier pour obtenir des taux de clics plus élevés :
Les mots-clés à vocation commerciale : Les mots-clés à vocation commerciale sont ceux que les internautes tapent lorsqu’ils ont l’intention d’acheter (comme « meilleur CRM » ou « lave-vaisselle en acier inoxydable »). Évitez les mots-clés informatifs tels que « qu’est-ce qu’un CRM », car ils entraîneront un taux de clics plus faible et/ou des dépenses inutiles.
Mots-clés de marque : Il s’agit d’une autre opportunité intéressante, et pas seulement pour votre propre marque. Ciblez des marques partenaires, des marques concurrentes ou d’autres marques que votre marché cible est susceptible de rechercher lorsqu’il est en mode achat.
Mots clés locaux : Les mots-clés locaux (comme « entraîneur personnel à Paris. ») ont tendance à obtenir des CTR élevés car les chercheurs locaux ont souvent une intention commerciale élevée.
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Utilisez des mots-clés négatifs
Il s’agit d’un élément essentiel pour maintenir vos taux de clics à un niveau raisonnable. Les mots-clés négatifs sont ceux pour lesquels vous ne souhaitez pas que Google affiche votre annonce. Si vous vendez des téléphones portables neufs, par exemple, vous devez définir « remis à neuf » ou « d’occasion » comme mots-clés négatifs. De cette façon, votre annonce ne sera pas affichée pour les personnes qui ne sont pas susceptibles de cliquer sur votre annonce.
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Limitez le ciblage de votre public
Si vous ne diffusez pas d’annonces ciblées par recherche ou par mot-clé (ou si vous le faites mais que vous superposez des audiences), vous pouvez également revoir votre ciblage d’audience. En réduisant votre audience à des critères plus spécifiques, vous pouvez adapter plus précisément votre texte publicitaire et améliorer votre taux de clics, même si vous n’obtenez pas autant de clics dans l’ensemble.
Comment améliorer le taux de clics sur Google Ads grâce au texte de l’annonce
Un faible taux de clics peut s’expliquer par le fait que vous enchérissez sur les mauvais mots-clés. Mais dans la plupart des cas, vous pouvez augmenter considérablement le taux de clics (et le volume de conversion… et le retour sur investissement) en rédigeant simplement un texte d’annonce plus convaincant. Voici comment.
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Restez simple et lisible
À moins qu’il ne s’agisse d’un panneau d’affichage situé à un long feu de circulation, vous pouvez être certain que pratiquement aucune publicité n’est lue en entier, en particulier les publicités en ligne. Gardez vos annonces simples pour qu’elles puissent communiquer un message efficace d’un seul coup d’œil. Voici comment procéder :
- Incluez le mot-clé dans le titre et la description, mais ne le répétez pas.
- N’utilisez pas tout le nombre de caractères si vous n’en avez pas besoin.
- Ne compliquez pas votre annonce avec des abréviations qui ne sont pas intuitives.
- Utilisez un langage simple qui se lit facilement.
- Avoir un appel à l’action
Dire à un utilisateur que vous avez ce qu’il cherche, que ce que vous avez est meilleur que ce que proposent vos concurrents, n’est pas un appel à l’action. Vous devez réellement inviter les utilisateurs de votre publicité à agir. Et à agir maintenant. Acheter maintenant. À télécharger aujourd’hui. Même s’il ne s’agit que d’un ou deux mots, c’est une micro-poussée qui peut faire toute la différence.
Mieux encore, renforcez une caractéristique ou un avantage dans le CTA, comme « Commencez à économiser dès maintenant » ou « Parlez à un spécialiste dès aujourd’hui ».
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Mettez une offre spéciale dans votre titre
Tout le monde aime les offres spéciales et les promotions telles que les réductions et les livraisons gratuites. Mais au lieu de les inclure simplement dans la description, mettez-les dans vos titres PPC. Principalement parce que le titre est la première (et parfois la seule) chose que les internautes lisent. Mais aussi parce que les chiffres dans les titres ont toujours tendance à donner de bons résultats et que des mots comme « gratuit » allument le cerveau humain (comme les boutons d’un ascenseur lorsque Buddy l’elfe les appuie tous en même temps).
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Placez votre mot-clé principal dans votre chemin d’affichage
Les chemins d’affichage des annonces Google apparaissent après la barre oblique de votre URL de destination. Bien qu’ils soient facultatifs, vous devez absolument les utiliser. Considérez-les comme une partie de votre texte publicitaire et utilisez-les pour inclure votre mot-clé. Dans les exemples ci-dessous, l’un d’entre eux n’est pas comme les autres. Ces chemins d’affichage peuvent être utilisés pour indiquer la valeur ou rassurer l’internaute sur le fait que vous avez ce qu’il recherche.
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Créez des annonces émotionnelles
Les annonces émotionnelles sont indispensables pour augmenter le taux de clics. Mais le secret d’un texte publicitaire émotionnel est de rester subtil. Pas besoin de majuscules, de mots hyperboliques ou de points d’exclamation. Jetez un coup d’œil aux deux publicités ci-dessous pour des coachs en art oratoire, toutes deux dotées d’un texte publicitaire solide.
La première utilise des termes tels que « meilleur coach en art oratoire », « améliorez vos compétences oratoires » et « sur mesure ». C’est très bien, mais la seconde publicité contient des mots et des phrases plus émotionnels, comme « Parlez avec plus d’assurance », « Boostez votre carrière », « Vivez votre vie au mieux » et « Libérez votre potentiel ».
Non seulement ce texte est plus axé sur les avantages, mais il est aussi plus émotionnel. Il n’y a rien d’extravagant, mais il y a de l’émotion.
D’autres moyens d’améliorer le taux de clics des annonces Google
Ces dernières méthodes sont issues d’une étude que nous avons réalisée à partir des données de notre outil Google Ads Performance Grader. Nous avons identifié les comptes qui représentent les 15 %, 5 % et 1 % les plus performants en termes de taux de clics. Voici ce que nous avons trouvé.
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Utilisez l’insertion dynamique de mots clés, mais n’en abusez pas
Avec l’insertion dynamique de mots-clés (DKI), Google insère automatiquement le mot-clé qui a déclenché votre annonce dans le texte ou le titre de votre annonce. C’est un avantage, mais seulement jusqu’à un certain point, comme l’illustre l’une de nos études ci-dessous :
Vous pouvez constater que les publicités avec DKI ont une fréquence relative plus élevée que celles sans DKI, mais seulement pour les 15 % de comptes les plus importants. Lorsque vous passez aux 5 % et 1 % supérieurs, vous remarquez que la courbe rouge descend en dessous de la courbe bleue.
Cela nous indique que l’ICD devrait certainement faire partie de votre boîte à outils car elle tend à produire des rendements précoces légèrement plus élevés, mais qu’il ne faut pas trop s’y fier.
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Utilisez les extensions d’annonces, mais ne vous y fiez pas
Les extensions d’annonces Google Ads peuvent aider votre annonce à occuper plus d’espace dans les SERP et lui donner plus d’attrait pour le clic. Dans la même étude, nous avons constaté que les comptes qui utilisaient des extensions de sitelink obtenaient de meilleurs résultats que ceux qui n’en utilisaient pas, ce qui n’est pas une surprise.
Il s’agit d’une augmentation modeste, mais elle ne doublera pas ou ne triplera pas vos taux de clics et ne compensera certainement pas un texte publicitaire ennuyeux. Donc, tout comme l’ICD, utilisez les extensions mais ne vous y fiez pas.
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Testez plus d’annonces
Dans notre étude, nous avons fait quelques calculs pour déterminer l’abondance relative des annonces ayant un taux de clics supérieur à la moyenne, et voici ce que nous avons trouvé :
- Les 15 % les plus élevés : Il s’agit d’annonces dont le taux de clics est deux fois supérieur à la moyenne et qui sont présentes dans une annonce sur six ou sept.
- Top 5 % : Ces annonces ont un CTR trois fois plus élevé et apparaissent une fois toutes les 20 annonces.
- Top 1 % : Ces annonces ont un CTR 6 fois plus élevé et apparaissent une fois toutes les 100 annonces.
C’est exact, 100 annonces. Non, vous n’avez pas besoin de tester 100 annonces, mais vous devez en tester un grand nombre. Et oui, les annonces de recherche réactives testeront le texte des annonces pour vous en mélangeant et en associant les titres et les descriptions, mais cela ne vous dispense pas de faire des tests.
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Mettez en pause le tiers inférieur de votre compte
Bref, récapitulons.
Taux de clics élevé = génial.
Un taux de clics faible = pas génial.
Pourquoi ne pas supprimer le tiers inférieur de votre compte et redéployer ces dépenses en remarketing ? Il s’agit de votre faible CTR, de votre faible part d’impression, de vos performances médiocres. Ce sont des poids morts qui vous tirent vers le bas. Le coût par clic est beaucoup plus bas sur le Réseau Display, et si vous utilisez le Display pour le remarketing, vous pouvez atteindre des taux de conversion similaires, et dans certains cas, même supérieurs à ceux des annonces Search.
Si vous pouvez vous débarrasser du tiers inférieur de vos annonces de recherche les plus coûteuses et transférer ces dépenses vers des annonces de display et de remarketing aux performances moyennes, ce serait une excellente façon de commencer à développer plus efficacement vos efforts dans le cadre de Google Ads.
Améliorez votre taux de clics sur Google Ads
Et voilà. Un CTR moyen est… moyen. Un CTR supérieur à la moyenne est la voie à suivre (pour des mots-clés pertinents et abordables). En suivant cette voie, vous obtiendrez des parts d’impression plus élevées, de meilleures positions dans les annonces, des coûts par clic et des coûts par conversion plus faibles. Voici un récapitulatif des moyens d’améliorer votre taux de clics dans Google Ads :
- Cibler les bons mots-clés
- Utilisez des mots-clés négatifs
- Limitez le ciblage de votre public
- Rester simple et lisible
- Ayez réellement un CTA
- Mettez une offre spéciale dans votre titre
- Placez votre mot-clé principal dans votre chemin d’affichage
- Créez des annonces émotionnelles
- Utilisez l’insertion dynamique de mots-clés, mais n’en abusez pas.
- Utiliser les extensions d’annonces, mais ne pas s’y fier
- Testez plus d’annonces
- Mettez en pause le tiers inférieur de votre compte
Bien entendu, vous pouvez commencer par effectuer un audit gratuit et instantané de votre compte à l’aide de notre outil d’évaluation des performances de Google Ads. Il s’agit d’une première étape essentielle pour déterminer l’état de santé de votre compte Google Ads et identifier les opportunités d’optimisation. Et si vous souhaitez obtenir de l’aide pour vos annonces de recherche, voyez comment notre gamme complète de solutions de marketing numérique peut vous aider.
Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !