Avec ce lancement, Snapchat cherche à faire plus que simplement rejoindre la course que ChatGPT a ouverte autour de l’intelligence artificielle générative.
L’intelligence artificielle, avec l’aide d’OpenIA et de ChatGPT, a lancé une course à laquelle tout le monde veut participer. Après les efforts controversés et peut-être hâtifs d’entreprises telles que Microsoft, Google ou Spotify, Snapchat est maintenant la plateforme qui a décidé de se faire une place dans la compétition.
Le réseau social à contenu éphémère vient d’annoncer le lancement de son propre chatbot IA alimenté par ChatGPT, dans le but d’en faire le « meilleur ami virtuel » de ses abonnés.
Baptisé My AI, le chatbot conversationnel personnalisable de Snapchat commencera, pour l’instant, à être déployé progressivement auprès des utilisateurs payants de la plateforme (utilisateurs de Snapchat+), même s’il devrait atteindre la majeure partie des abonnés du réseau social à l’avenir.
Bien qu’elle partage le même support que la désormais appelée Bing AI de Microsoft, My AI de Snapchat présente quelques différences visibles et frappantes.
La nouvelle fonction, en principe, sera située dans l’onglet « chat » de l’application Snapchat comme une autre conversation que les utilisateurs ont habituellement avec leurs contacts au sein du service.
Say hi to My AI 👻 pic.twitter.com/mZW0TNEuJj
— Snapchat (@Snapchat) February 27, 2023
Le niveau de personnalisation qu’elle offre est intéressant. Ceux qui décident d’interagir avec ce chatbot conversationnel pourront lui donner un nom et personnaliser l’arrière-plan de la fenêtre de conversation comme ils le souhaitent.
Sa principale fonction est de fournir des recommandations pour résoudre des situations de la vie quotidienne ou planifier des activités de loisirs, comme le ferait un ami dans la vie réelle. Nous n’avons donc pas affaire à un moteur intelligent comme le prétend Bing AI.
« Mon IA peut recommander des idées de cadeaux d’anniversaire pour votre meilleur ami, planifier une randonnée pour un long week-end, suggérer une recette pour le dîner, ou même écrire un haïku sur le fromage pour votre ami obsédé par le cheddar », explique Snapchat.
L’entraînement du nouveau chatbot conversationnel de Snapchat est donc différent et limite certaines des fonctions qui ont suscité la plus grande controverse autour des capacités de ChatGPT.
Les informations disponibles pour le moment indiquent que le développement a été formé pour se conformer aux politiques de confiance et de sécurité de Snapchat, de sorte qu’il ne répondra pas aux requêtes ou aux conversations comprenant, par exemple, des gros mots, des contenus sexuellement explicites ou des opinions sur des sujets incertains comme la politique.
En outre, il n’est pas en mesure, par exemple, de rédiger un essai universitaire. Son objectif semble être plus récréatif que réellement productif.
Avec ces restrictions, Snapchat tente de se distancer de la controverse qu’a suscitée l’utilisation de ChatGPT sur d’autres services. Mais il ne prend rien pour acquis et est conscient que les critiques ne manqueront pas.
« Comme tous les chatbots dotés d’une intelligence artificielle, My AI est sujette à des hallucinations et peut être amenée à dire presque n’importe quoi. Soyez conscients de ses nombreux défauts et présentez vos excuses à l’avance ! Toutes les conversations avec My AI seront stockées et pourront être examinées pour améliorer l’expérience du produit. Ne partagez aucun secret avec My AI et ne comptez pas sur elle pour vous conseiller », explique la société dans un communiqué.
Snapchat un de plus à sauver par ChatGPT
Pour l’instant, My AI est présenté comme « une fonctionnalité expérimentale pour les abonnés de Snapchat ». Pour utiliser le chatbot, les personnes intéressées devront donc payer un abonnement mensuel de 3,99 dollars. La décision de fermer cette « fonctionnalité expérimentale » à la version payante a de nombreuses lectures.
D’une part, il s’agit d’une stratégie de confinement pour éviter que les plus de 750 millions d’utilisateurs de Snapchat ne saturent la fonction à un stade très précoce de son développement. D’autre part, elle permettra de minimiser l’ampleur de l’impact négatif que d’éventuelles erreurs dans l’outil pourraient générer.
En outre, la mise en œuvre de My AI uniquement dans la version payante de Snapchat aidera la plateforme à réaliser ses ambitions commerciales.
En septembre dernier, le PDG de Snap, Evan Spiegel, a déclaré que l’entreprise souhaitait augmenter de 30 % le nombre d’utilisateurs de Snapchat et porter son chiffre d’affaires à 6 milliards de dollars d’ici la fin de l’année.
L’intention est qu’environ 350 millions de dollars de ces revenus proviennent de l’abonnement payant au réseau social. Mon IA joue un rôle moteur dans la réalisation de cet objectif.
La stratégie pourrait plus que fonctionner si l’on tient compte du fait que l’intérêt des utilisateurs pour ce type de développement de l’IA a déjà porté ses fruits pour d’autres services.
Rien qu’aux États-Unis, les téléchargements de l’application Bing ont été multipliés par dix après que le moteur de recherche a intégré sa fonction à ChatGPT.
Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !