La méthode Agile, comment l’appliquer dans votre stratégie de marketing

Si vous n’avez pas la capacité de vous adapter au changement, celui-ci finira par vous consumer. C’est vrai dans toutes les sphères de la vie, mais surtout dans le monde du marketing, où tout change rapidement.

Vous élaborez une stratégie que vous pensez être la meilleure et vous vous rendez vite compte qu’il faut introduire des variations presque à partir de zéro.

Que se passerait-il si l’œuvre était conçue par étapes, qui pourraient être adaptées au fur et à mesure ? Tout serait plus facile. C’est précisément ce que l’on obtient lorsque la méthode Agile est appliquée à un outil aussi vital pour les entreprises : la stratégie marketing.

1. Qu’est-ce que la méthode Agile ?

La méthode Agile est une philosophie qui change la façon de développer tout type de logiciel et d’autres projets qui impliquent une haute performance.

Il permet de mettre en œuvre les changements de manière rapide et efficace. Pour ce faire, il faut constituer une équipe compétente et flexible.

Cette méthodologie vous montre à tout moment comment choisir la meilleure alternative dans chaque situation sans mettre le projet en danger.

Pour simplifier notre propos, cette façon de travailler implique d’aborder chaque projet non pas de manière globale, mais en le divisant en petites parties.

De cette façon, chacun d’entre eux peut être réalisé dans un délai réduit.

Elle garantit qu’un produit ou un service répond aux besoins en constante évolution des clients. Une approche progressive de sa conception lui permet de s’adapter à ces changements.

Dans le passé, les logiciels étaient développés en une seule fois, sur une période assez longue, puis mis à jour selon les besoins. Aujourd’hui, elle est exécutée dans des délais plus courts et des améliorations constantes sont apportées en termes de qualité et de polyvalence.

2. En quoi consiste la méthodologie Agile appliquée au monde du marketing ?

Le marketing agile consiste à utiliser la méthode agile pour gérer et optimiser la façon dont votre équipe de marketing travaille, mais aussi pour élaborer une stratégie efficace.

Dans le marketing traditionnel, beaucoup de temps est investi pour développer une stratégie vraiment efficace, car des recherches, des réflexions, des études sont menées, différentes actions sont planifiées et ensuite tout ce qui est réalisé est analysé.

Le marketing agile met fin à cette façon de travailler et se concentre sur la création de processus plus rapides et en constante évolution. La manière classique de travailler dans le domaine du marketing consiste à faire un long parcours pour préparer la stratégie, puis à rester statique jusqu’à l’obtention de certains résultats.

Cette méthodologie couvre de petits chemins, mais sans s’arrêter à aucun endroit. Les modifications nécessaires seront apportées au fur et à mesure. Par exemple, dans une stratégie de marketing conventionnelle, un projet est travaillé pendant une longue période, puis lancé. Lorsque la méthodologie Agile est appliquée, les lancements sont constants et, bien qu’ils soient plus simples, ils sont très efficaces.

Si nous allons à l’origine de la méthode Agile, nous le comprendrons mieux. Pensez qu’il a été créé au début de ce millénaire, lorsque l’Internet était en pleine évolution.

Les développeurs de logiciels ont dû faire face au lancement de produits dans un environnement en constante évolution.

De nouveaux protocoles émergeaient constamment et devaient être intégrés au projet. Que s’est-il passé ? Les sorties ont été retardées parce qu’elles ne semblaient jamais être prêtes à répondre aux nouveaux besoins. Une fois qu’elles ont été publiées, de nouvelles mises à jour ont dû être mises en œuvre en peu de temps.

Dans le monde du marketing, c’est la même chose : si la conception d’une stratégie prend trop de temps, au moment où elle est lancée, les besoins du consommateur ou de l’entreprise ont changé.

Il ne sera pas aussi efficace et, en peu de temps, vous devrez procéder à de nombreux changements.

Si vous divisez le projet en petites étapes et effectuez des lancements constants, ce dont nous parlons ne se produira pas. La stratégie de votre entreprise sera toujours en phase avec les besoins du moment.

Ne pensez pas que la mise en œuvre de la méthodologie Agile a été un processus rapide.

Elle a été développée plus ou moins de 2001 à 2012, date à laquelle ce que l’on appelle le « Manifeste Agile » a été finalisé. Tous ceux qui ont contribué à l’achèvement de ce travail ont conclu qu’il s’agissait des 12 principes de la méthodologie Agile :

• La priorité est la satisfaction du client grâce à la livraison rapide et continue de logiciels de qualité.
• Il est admis que les exigences changent à tout moment du processus, même lorsqu’il est en cours de finalisation. En fait, elle utilise ces changements pour donner au client un avantage concurrentiel sur les autres.
• Vous livrez fréquemment des logiciels utiles, avec un délai d’exécution compris entre deux semaines et deux mois, en visant toujours le délai le plus court.
• Les développeurs de logiciels travaillent en étroite collaboration avec les responsables de l’entreprise qui achète le logiciel.
• Les projets sont toujours développés par des personnes très motivées, car elles bénéficient de l’environnement, de la confiance et du soutien dont elles ont besoin pour accomplir leur travail.
• Les réunions en face à face sont privilégiées car elles sont considérées comme la méthode de communication la plus efficace.
• Le fait que le logiciel fonctionne est ce qui détermine réellement l’avancement du projet.
• Le développement durable est encouragé, les promoteurs, les aménageurs et les utilisateurs maintenant indéfiniment un rythme soutenu.
• En accordant une attention constante à la technique et à la conception, on améliore le processus.
• Il est essentiel de simplifier les processus et de ne pas faire un travail qui n’est pas vraiment nécessaire.
• La meilleure structure d’équipe est celle où une équipe est auto-organisée.
• De temps en temps, l’équipe doit apporter les changements nécessaires pour être plus efficace. Il en résulte un système de travail de plus en plus raffiné.

Il est très utile de connaître le fonctionnement de la méthode agile et les principes sur lesquels elle repose.

Aujourd’hui encore, il est clair pour vous qu’il est également utilisé dans le monde du marketing. Cependant, nous devons encore être plus précis et aller un peu plus loin. Dans la section suivante, vous découvrirez comment procéder.

3. Les clés de la stratégie Agile dans le marketing numérique

Le moment est venu pour vous de découvrir comment appliquer la méthode agile dans votre stratégie de marketing, prenez note de ces conseils :

• Bonne décision. Vous avez certainement autour de vous des exemples d’application de la méthode Agile dans votre stratégie de marketing, mais peut-être ne les avez-vous pas remarqués. Il est temps de savoir si c’est aussi la stratégie dont vous avez besoin. Analysez donc si cette méthodologie est pour vous ou non.

• Approche appropriée. Bien que cette méthodologie puisse être appliquée à presque tous les projets de marketing, elle doit faire l’objet d’une approche adéquate pour être efficace.

• Pas à pas. La méthodologie Agile pour le marketing numérique doit être appliquée petit à petit afin que chacun s’adapte aux changements. Commencez par un seul élément de votre stratégie, puis élargissez ses domaines d’action. Certains membres de votre équipe peuvent travailler sur le marketing par courriel pour votre entreprise en utilisant cette méthode, par exemple.

• Soyez prêt à affronter les difficultés. Vous verrez que cette stratégie peut présenter quelques difficultés par la suite, alors préparez-vous dès le départ à y faire face. Le changement de rôle, le fait que le travail soit axé sur les projets et non sur l’équipe ou le découragement si les résultats escomptés ne sont pas atteints peuvent être quelques-uns de ces obstacles.

• Points douloureux. Les points douloureux sont les problèmes auxquels vos clients potentiels sont confrontés et qui peuvent être résolus grâce à ce que vos produits leur offrent. L’utilisation de ces points de peinture pour mettre en œuvre les méthodes de gestion de projet agiles sera un succès.

• Il n’est pas facile de passer d’une méthode de travail à une autre. Cela peut vous donner l’impression que vous ne parvenez pas à réaliser ce que vous vous êtes fixé comme objectif. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. Vous êtes dans un processus de changement et vous avez besoin de temps pour atteindre les résultats que vous vous êtes fixés.

Une collaboration constante. Que le marketing de votre entreprise soit géré en interne ou externalisé, une collaboration constante entre tous les acteurs de votre stratégie marketing est nécessaire.

Si la communication n’est pas quotidienne, elle le sera presque. Bien sûr, les réunions doivent être fluides et ne pas compromettre le travail.

Le travail ne sera pas toujours bien fait du premier coup. Huiler votre machine pour obtenir les résultats que vous recherchez prend du temps. Mais considérez les petits échecs comme des leçons à tirer.

En travaillant par petites étapes, il sera plus facile d’appliquer ce que vous apprenez à votre stratégie et, en peu de temps, vous constaterez qu’elle fonctionne de mieux en mieux.

Respectez votre essence. Il est indéniable que vous devez vous adapter à cette méthodologie, mais il est également indéniable que vous devez respecter votre essence à tout moment.

Transformer votre entreprise en une entreprise Agile n’est pas facile. Il faut persévérer et être conscient qu’il ne s’agit pas de changer la façon de travailler, mais la mentalité de toute une entreprise.

4. Quelles sont les différences entre les méthodologies Agile et Scrum ?

La méthodologie Agile consiste en un certain nombre de principes fondamentaux qui sont mis en œuvre dans un projet. Il est analysé de manière générale, mais de petites parties de l’ensemble sont abordées. Les progrès sont ainsi plus rapides et plus efficaces.

La méthodologie Scrum fait partie de la méthodologie Agile et se concentre spécifiquement sur le travail dans les logiciels.

Il comporte une série de rôles et de règles qui sont définis à l’avance pour mener à bien un projet.

Dans ce cas, comme les rôles sont très bien définis et que chaque membre de l’équipe sait de quelle partie spécifique du projet il est chargé, les tâches sont exécutées efficacement et les erreurs sont résolues dans un délai très court. 

5. Méthode Agile : avantages et inconvénients

Il est clair que la méthode Agile est une excellente façon de travailler, mais rien n’est parfait. Nous allons maintenant nous concentrer sur ces deux questions, en analysant ses avantages et ses inconvénients, en commençant par le premier :

• Travailler par étapes. En divisant le projet en plusieurs étapes et en travaillant sur chacune d’elles individuellement, c’est plus rapide.
• Adaptation. Cette façon de travailler facilite les changements nécessaires dans les stratégies. En outre, les équipes s’adaptent rapidement aux nouveaux développements.
• Les tâches les plus importantes de chaque phase du projet sont rapidement identifiées. Il n’est pas nécessaire de passer du temps à analyser ce qu’ils sont.
• Détecter les erreurs. Il est plus facile de trouver les erreurs commises lorsque le projet est développé par étapes.
• Le client est toujours au courant de tous les aspects du projet et le travail est transparent.
• L’ensemble du projet est développé de manière flexible et il est facile de fixer des priorités et des objectifs.

En mettant en œuvre la stratégie par étapes, vous obtenez un retour d’information rapide qui peut être appliqué au reste de la stratégie.

Le client obtient les résultats de sa stratégie de marketing beaucoup plus rapidement.

Récupérer l’investissement. Obtenir des résultats dès le départ permet d’amortir l’investissement en peu de temps.

Le travail d’équipe. Lorsque le client et l’équipe de marketing travaillent côte à côte, on obtient de meilleurs résultats.

Comme mentionné ci-dessus, cette méthode peut également présenter des inconvénients, que nous pourrions mieux définir comme des défis à surmonter :

• Il n’est pas facile de déterminer un budget global lorsque l’on aborde le travail par étapes et que l’on met en œuvre des changements.
• L’équipe de travail doit être hautement qualifiée et soudée.
• Soyez prêt à faire face à une communication constante avec le client.
• Il n’est pas facile d’ajouter de nouveaux membres à l’équipe.
• L’absence de limites rend difficile le contrôle de l’expansion du projet.

6. Comment appliquer la méthode agile à votre projet ?

Avez-vous une équipe de marketing dans votre entreprise ? Alors vous devrez travailler dur avec elle. La mise en œuvre de la méthode agile n’est pas facile.

Il est vrai qu’il est très efficace, mais il démolit tout le système traditionnel que ce département a développé depuis longtemps.

Vous devrez d’abord changer l’état d’esprit de toute votre équipe et l’amener à intégrer cette méthodologie dans sa façon de travailler.

Il est vrai qu’il y aura des parties qu’ils n’auront pas besoin de mettre en pratique, toutes celles qui ont trait au contact avec le client. Cependant, ils seront échangés pour une communication constante avec la direction de l’entreprise.

Une bonne option est d’engager quelqu’un qui peut gérer l’équipe. Il doit s’agir de quelqu’un qui maîtrise cette méthodologie et qui est également un expert en marketing.

Le processus sera le même, mais dans ce cas, vous ne devrez pas le développer vous-même.

Une autre option consiste à faire appel à une agence spécialisée dans le marketing numérique, qui peut prendre les rênes du processus.

Ils travailleront avec l’ensemble de votre équipe et, en un rien de temps, vous adopterez cette approche du processus.

Bien sûr, toutes les entreprises ne disposent pas d’un département marketing, loin de là.

Dans ces cas, le travail est généralement externalisé et une agence est engagée pour s’occuper de cette gestion. Pourquoi ne pas opter pour une agence experte dans cette méthodologie ?

Nous analysons les besoins de votre projet et déterminons la meilleure méthode pour réaliser le travail.

Ce qui est clair, c’est que nous tenons toujours compte de cette méthodologie dans notre travail et que nous nous concentrons sur la conception d’une stratégie qui peut être mise en œuvre dès que possible, qui donne des résultats rapides et qui est constamment optimisée. 

Maintenant que vous savez ce qu’est la méthode agile, comment l’utiliser pour concevoir votre stratégie de marketing et les bons résultats qu’elle offre, prenez contact avec notre équipe et nous commencerons à travailler dès que possible. Allez, fais-le maintenant.

Marc

Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !