La dernière intelligence artificielle d’OpenAI continue de faire son chemin dans les applications tierces. Après avoir officiellement débarqué dans le nouveau Bing, Teams et Snapchat, elle arrive maintenant dans Slack. L’application de communication professionnelle vient de lancer une application ChatGPT.
Le célèbre chatbot conversationnel de l’entreprise dirigée par Sam Altman s’intègre à la solution de messagerie de Salesforce pour offrir trois fonctionnalités principales : l’aide à la frappe, les résumés de conversation et les outils de recherche.
Comment utiliser ChatGPT dans Slack
L’arrivée de ChatGPT dans Slack se fait progressivement. Dans le cadre du déploiement initial, qui vient de commencer, les utilisateurs auront la possibilité de tester la version bêta de l’application. Pour ce faire, ils devront s’inscrire sur une liste d’attente OpenAI et patienter.
Une fois qu’OpenAI aura obtenu l’accès à l’application, les utilisateurs pourront intégrer ChatGPT dans Slack. Son utilisation est assez simple et intuitive. Pour commencer à utiliser le chatbot, il suffit d’appuyer ou de cliquer sur le bouton Plus d’actions (celui avec les trois points) sur n’importe quel message.
Dans le menu déroulant, vous trouverez deux nouvelles options : Résumer le fil de discussion avec ChatGPT et Répondre au brouillon avec ChatGPT. De plus, dans le tiroir Slack Apps, vous pouvez discuter avec le bot conversationnel d’OpenAI comme si vous discutiez avec un coéquipier.
ChatGPT dans Slack : un allié pour les résumés
Salesforce sait que les fils de discussion Slack ont tendance à devenir kilométriques, donc si ce programme fait correctement son travail, il peut être très utile pour les résumer. Il peut également servir d’assistant pour la composition des messages et la recherche d’informations via le chat dédié.
À ce stade, il y a quelques éléments à prendre en compte. ChatGPT est un outil formidable, mais il a aussi tendance à commettre des erreurs et à reproduire des biais, de sorte que son utilisation dans le domaine professionnel doit se faire avec une attention particulière, notamment pour les questions sensibles.
Un autre aspect important est que, du moins dans la version en ligne publiée par OpenAI, ChatGPT a une base de connaissances limitée à 2021. En d’autres termes, il n’est pas « connecté » à l’internet comme le chatbot de Bing. Il reste à voir si l’application Slack possède également cette barrière.
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