Vous en avez assez de vous reposer uniquement sur Google Analytics pour l’analyse de votre site web ? Si c’est le cas, vous n’êtes pas le seul. De nombreux spécialistes du marketing et entreprises recherchent des plateformes alternatives qui offrent des données plus détaillées, fournissent une expérience utilisateur différente ou répondent à des besoins spécifiques.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des tonnes d’outils contenant des données de site web que vous ne trouverez pas dans GA et qui sont conçus pour répondre à un besoin spécifique, comme reconnaître les entreprises qui visitent votre site ou surveiller les mentions de la marque sur le web.
Dans cet article, nous vous présentons 25 solutions alternatives à Google Analytics qui complètent ou remplacent les fonctionnalités offertes par GA. Ces alternatives se répartissent en quatre catégories distinctes, chacune répondant à des types de données spécifiques :
- Analyse des prospects et des clients
- Analyse du référencement
- Analyse des performances
- Suites marketing complètes
Toutes ces solutions d’analyse ne sont pas conçues pour remplacer Google Analytics, mais certaines d’entre elles peuvent s’y substituer efficacement. Pour vous aider à vous y retrouver dans cette sélection, nous avons inclus des notes indiquant les outils qui complètent GA et ceux qui peuvent remplacer complètement la plateforme. Alors, plongeons dans l’exploration de ces solutions passionnantes qui vous permettront de prendre des décisions fondées sur des données.
Pourquoi avez-vous besoin d’outils tels que Google Analytics ?
Comprendre le comportement des visiteurs de votre site web est crucial pour le succès de votre présence en ligne. Bien que Google Analytics soit l’outil de référence pour l’analyse des sites web, il est essentiel d’explorer d’autres solutions et de comprendre l’importance de l’utilisation de ces outils.
Ces outils offrent une vision complète des données, améliorent l’expérience des utilisateurs, permettent un suivi efficace des objectifs, facilitent la prise de décision fondée sur des données, fournissent une analyse de la concurrence et permettent de mener des campagnes de marketing personnalisées. En exploitant la puissance des outils d’analyse, vous pouvez optimiser vos stratégies en ligne, améliorer l’expérience des utilisateurs et obtenir des résultats significatifs pour votre entreprise.
Google Analytics est-il conforme au GDPR ?
Le problème, c’est qu’en dépit de son statut d’OG de l’analyse, Google Analytics n’est PAS compatible avec le GDPR dès sa sortie de l’emballage. Plus fort pour les personnes à l’arrière ! 🔊🔊🔊
Cela signifie que vous pourriez aller à l’encontre des réglementations internationales sans même le savoir 🤯.
C’est l’une des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises cherchent des alternatives à Google Analytics.
Avant de nous plonger dans les autres options, j’aimerais vous expliquer comment rendre GA conforme.
La première (et la plus simple) consiste à demander la permission aux utilisateurs. Google décrit ici le type de consentement que vous devez demander.
Une autre solution consiste à limiter le partage des données et à rendre anonymes la plupart d’entre elles. J’admets que c’est un peu compliqué.
La dernière solution, bien sûr, est d’utiliser une alternative à Google Analytics qui est conforme au GDPR.
Existe-t-il quelque chose de mieux que Google Analytics ?
Malgré sa popularité, Google Analytics présente plusieurs limites. Tout d’abord, il n’est pas très convivial pour les débutants (intuitif, en quelque sorte).
Google Analytics utilise une multitude de termes et de noms de filtres qui n’ont pas forcément de sens pour l’utilisateur moyen. En fait, Google propose toute une série de cours pour vous aider à comprendre comment l’utiliser.
Génial, n’est-ce pas ? Tout le monde n’a pas le temps ou le savoir-faire nécessaire pour passer des semaines à apprendre à utiliser la plateforme.
De plus, Google Analytics 4 (la nouvelle version de GA) est totalement différente, ce qui signifie que vous pourriez passer des mois à apprendre à l’utiliser pour la voir disparaître dans quelques années 🌅.
GA présente également d’autres problèmes :
- Changements constants : Google met souvent à jour GA, ce qui signifie que les menus, les mesures et les fonctionnalités peuvent être difficiles à trouver même si vous utilisez la plateforme régulièrement. Il arrive même qu’il supprime des données sans avertissement ou presque. Santé.
- Données indésirables : GA inclut des données provenant d’utilisateurs internes et de robots, ce qui peut fausser vos résultats. Par exemple, si votre équipe de vente consulte régulièrement une page d’atterrissage, vous pouvez penser qu’elle reçoit plus de trafic qu’elle n’en a.
- Données manquantes : Pour être conforme au GDPR, vous devez demander la permission, ce qui signifie que si certains visiteurs refusent d’être suivis, vous risquez de ne pas obtenir une image complète de vos données.
- Données inexactes : Malgré ce que pensent de nombreux spécialistes du marketing, Google Analytics ne suit pas tout ce qui se passe sur votre site. De nombreux chiffres peuvent être des approximations – si vous prenez des décisions commerciales cruciales sur la base de ces données, elles pourraient vous conduire dans la mauvaise direction.
Enfin, Google Analytics ne vous indique pas QUI visite votre site ni quelles pages ils consultent successivement.
Analyse des prospects et des clients
Bien que Google Analytics (GA) reste une force dominante dans le suivi de l’activité des sites web, il existe d’autres outils qui offrent des informations supplémentaires sur le comportement de vos clients potentiels, permettant un ciblage plus efficace. Ces outils complètent les capacités de Google Analytics et vous permettent d’acquérir une connaissance approfondie de votre public. Découvrez ci-dessous 25 des meilleures alternatives à Google Analytics :
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Piwik PRO Analytics Suite
Piwik PRO Analytics Suite (PPAS) est une alternative à Google Analytics respectueuse de la vie privée.
Elle est idéale pour les secteurs qui traitent des données clients sensibles comme le gouvernement, la santé ou la finance. Toute organisation à la recherche d’un logiciel d’analyse conforme aux lois sur la protection des données devrait y jeter un œil.
Avec PPAS, vous pouvez analyser l’ensemble du parcours client sur les ordinateurs de bureau, les téléphones portables, les applications et l’intranet, y compris les zones de post-signature. Très peu de plateformes offrent un suivi des zones sécurisées, et elles fonctionnent selon les règles de sécurité les plus strictes.
Il n’est pas nécessaire d’être un expert pour utiliser PPAS. L’entreprise propose des formations sur les produits et des services de conseil en cas de problème.
Tarifs : Compte de base gratuit
Evaluation : 4,6 étoiles sur 5 sur G2
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Smartlook
Smartlook est un outil d’analyse du comportement des utilisateurs qui enregistre les visiteurs sur les sites et dans les applications et jeux mobiles.
La boîte à outils de Smartlook combine des fonctions avancées (et conviviales) d’analyse quantitative et qualitative. Vous pouvez filtrer les enregistrements pour vous concentrer sur des événements spécifiques, ce qui permet d’utiliser l’outil pour un volume élevé de visites.
La société a également ajouté un espace de travail multi-utilisateurs et une API REST, ce qui en fait une solution viable même pour les grandes entreprises.
Prix : Un plan gratuit est disponible. Plan de démarrage à partir de 39 $/mois
Evaluation : 4,6 sur 5 étoiles
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Woopra
Woopra fournit des analyses de sites web basées sur des points de contact, tels que les interactions avec le chat en direct ou le comportement de l’utilisateur après les courriels d’accueil. Il est ainsi plus facile de suivre et de relier les données entre plusieurs propriétés et plateformes de manière transparente.
L’outil observe les clients tout au long de leur parcours grâce à des analyses basées sur les données.
Prix : Le plan gratuit est disponible jusqu’à 500 000 actions, les plans de démarrage commencent à 349 $ par mois.
Evaluation : 4,4 sur 5 étoiles
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GoSquared
GoSquared suit les visiteurs du site et les points de données de la campagne en temps réel. Il peut indiquer la source de trafic des visiteurs et les pages qu’ils consultent.
Il est ainsi plus facile de segmenter votre audience et d’engager le dialogue avec les clients à chaque étape du parcours de l’acheteur.
La plateforme facilite également la plupart du processus de vente grâce au chat en direct, à la boîte de réception de l’équipe et au CRM intégré.
Tarifs : Les forfaits commencent à 9€/mois
Evaluation : 4,6 sur 5
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FoxMetrics
FoxMetrics est une plateforme analytique de marketing numérique et de personnalisation spécialisée dans la segmentation et la visualisation des données. Elle permet de rassembler, d’enrichir et de visualiser les données, de sorte que vous ne vous contentez pas de collecter davantage de données, mais que vous pouvez les utiliser plus efficacement.
Les rapports couvrent les sessions, les utilisateurs, les pages vues, les événements personnalisés, etc.
Prix : Gratuit jusqu’à 100 000 actions par mois ; plans payants à partir de 399 $ par mois.
Evaluation : 4,3 sur 5 étoiles
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Mixpanel
Les équipes marketing et commerciales des entreprises basées sur les produits (y compris les produits virtuels) utilisent Mixpanel pour améliorer leur entonnoir de vente grâce à un mélange de tests A/B, de suivi des événements et d’analyse du comportement des utilisateurs.
L’outil de reporting interactif de Mixpanel permet d’obtenir facilement des données sur l’utilisation des produits et de les transformer en de superbes rapports en quelques secondes.
Prix : Un plan gratuit est disponible ; les plans de croissance commencent à 25 $ par mois.
Evaluation : 4,5 sur 5 étoiles
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Heap
Heap a été conçu pour permettre aux personnes peu familiarisées avec la technologie d’accéder facilement à des analyses avancées pour leurs sites web, leurs applications mobiles et leurs services Cloud.
Il est rapide à mettre en place et suit automatiquement toutes les interactions des utilisateurs. Il offre également des analyses rétroactives lorsque vous souhaitez étudier l’impact d’un changement sur votre site ou votre application.
Prix : Plan gratuit disponible ; contactez-nous pour connaître les prix des plans payants.
Evaluation : 4,3 sur 5 étoiles
Analyse web simplifiée
Dans certains cas, les particuliers et les petites entreprises ont besoin d’une approche simplifiée de l’analyse web. Des outils de base tels que StatCounter et Clicky se présentent comme des alternatives simplifiées à Google Analytics, se concentrant uniquement sur les mesures les plus cruciales pour tenir les propriétaires de sites web bien informés.
En matière d’analyse web, la simplicité peut s’avérer essentielle, en particulier pour ceux qui disposent de ressources limitées ou qui ont des besoins spécifiques en matière de suivi. Ces outils offrent une expérience simplifiée, mettant l’accent sur l’essentiel sans submerger les utilisateurs de données analytiques excessives. Considérez les alternatives suivantes qui méritent d’être soulignées :
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Statcounter
Statcounter offre une interface simple pour l’analyse de base d’un site et des rapports sur les pages web vues, les sessions, les visiteurs du site et les nouveaux visiteurs.
Ce tableau de bord de base est gratuit jusqu’à 500 pages vues. Statcounter propose également des fonctions payantes avancées, telles que des rapports sur le taux de rebond, le taux de conversion et le trafic payant.
Prix : Un plan gratuit est disponible ; les plans payants commencent à 9 $/mois sur la base des pages vues.
Evaluation : 4,3 sur 5 étoiles
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Clicky
Clicky est une solution d’analyse en temps réel sans flash. Bien que l’outil offre toutes les analyses de base, telles que les référents du site et les visiteurs, il comprend également une quantité surprenante de fonctionnalités supplémentaires, y compris la cartographie thermique et la surveillance du temps de fonctionnement.
Prix : Un plan gratuit est disponible ; les plans payants commencent à 9,99 $/mois.
Evaluation : 4,4 sur 5 étoiles
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Matomo
Matomo est une plateforme d’analyse et de test axée sur la protection de la vie privée. Les fonctionnalités comprennent l’analyse de sites courants, tels que les objectifs et les campagnes, l’analyse vidéo et audio, le suivi des mots-clés, les tests A/B et les audits de formulaires en ligne.
Vous pouvez choisir entre un hébergement sur site gratuit ou un service d’abonnement payant basé sur le cloud.
Prix : Gratuit, si vous l’hébergez sur vos serveurs. Les plans d’hébergement payants commencent à 19 EUR/mois.
Evaluation : 4,9 sur 5 étoiles
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Oribi
Oribi est un outil visant à remplacer Google Analytics. Il fournit des informations exploitables et des tendances dans un seul rapport. Par défaut, tous les liens et événements sont suivis, vous pouvez définir des objectifs sans ajouter de code et recevoir des informations sur la manière d’augmenter les conversions.
Tarifs : Les forfaits commencent à 540 $/mois (facturés annuellement) ; la tarification est basée sur le nombre de visiteurs.
Evaluation : 3,9 sur 5
Analyse SEO
Contrairement aux outils d’analyse qui se concentrent sur le trafic et le comportement du site, les outils d’analyse SEO vous aident à optimiser le classement de votre site et de votre contenu.
L’optimisation des moteurs de recherche est un processus riche en données, il est donc logique que les outils soient riches en analyses.
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Serpstat
Serpstat est un outil de référencement tout-en-un qui analyse en profondeur les recherches organiques et les mots-clés, ainsi que les performances de référencement de votre contenu et de vos concurrents.
Il propose également des audits on-page, la surveillance des liens retour, la recherche de mots-clés et la recherche concurrentielle.
Tarifs : à partir de 69 $/mois
Evaluation : 4,6 sur 5 étoiles
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SEMrush
SEMrush offre un grand nombre des fonctionnalités offertes par les autres outils de référencement. Cependant, il ne se contente pas de surveiller les backlinks, mais il va plus loin dans la surveillance de la marque.
Il dispose également d’une recherche publicitaire intégrée qui vous aide à comprendre les stratégies publicitaires et le budget de vos concurrents.
Son prix est élevé, mais il offre une multitude de données.
Tarifs : Les forfaits commencent à 119,95 $/mois.
Evaluation : 4,6 sur 5 étoiles
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Ahrefs
Comme d’autres outils de référencement, Ahrefs offre aux propriétaires de sites un tableau de bord analytique de leurs performances de référencement avec l’autorité du domaine, les mots-clés organiques, etc.
La plateforme SEO est surtout connue pour sa recherche de mots-clés, son exploration intensive et sa vaste bibliothèque de liens retour.
Tarifs : Les forfaits commencent à 99 $/mois
Evaluation : 4,6 sur 5 étoiles
Analyse des performances de la marque
La présence de la marque de votre entreprise va au-delà de son site web et de ses plateformes de médias sociaux. Il est essentiel de comprendre comment le public perçoit votre marque pour façonner sa réputation et son succès.
Dans ce contexte, les outils d’analyse de la performance de la marque s’avèrent inestimables. Ces outils vous permettent de surveiller et d’analyser le partage de votre contenu, ainsi que les conversations qui l’entourent, fournissant ainsi des informations précieuses sur la perception de votre marque.
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Mention
Mention parcourt le web à la recherche de mentions de votre marque ou de vos produits (et de ceux de vos concurrents). Il utilise l’IA pour distinguer les mentions positives et négatives et créer des rapports détaillés sur la façon dont votre entreprise se comporte en ligne.
Ces données peuvent être utilisées pour le suivi des campagnes, de la notoriété de la marque et de l’engagement.
Tarifs : à partir de 29 €/mois
Evaluation : 4,3 sur 5 étoiles
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Chartbeat
Chartbeat suit les performances de votre contenu sur votre site, vous fournit des données en temps réel et vous aide à garder un œil sur les mentions dans les médias sociaux. Il est conçu pour l’industrie de l’édition avec des clients comme le WashingtonPost, ESPN et The Atlantic.
Tarifs : Contacter pour obtenir des informations sur le plan
Evaluation : 4,4 sur 5 étoiles
Suites marketing complètes
Les suites tout-en-un intègrent des outils d’analyse qui vous aident à suivre et à exploiter les données marketing et commerciales. Au lieu de fournir une image complète des performances de votre site web ou de votre référencement, elles ont tendance à se concentrer sur le comportement des clients, la génération de leads et même la rétention des mots-clés.
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HubSpot
Si vous cherchez un guichet unique pour vos besoins en marketing, HubSpot fait beaucoup.
Parmi les nombreux outils de la plateforme marketing de HubSpot figurent l’analyse du site et l’analyse du référencement.
HubSpot facilite le cycle de vie d’une campagne de marketing, de la création au suivi des ventes. Les analyses associées comprennent les performances des campagnes et le suivi des conversions.
Tarifs : Les forfaits payants commencent à 41 €/mois pour leur plateforme de marketing, mais ils ont également une tonne d’outils gratuits.
(Remarque : Hubspot divise ses fonctionnalités, de sorte que vous pourriez payer plus cher si vous choisissez plusieurs fonctionnalités).
Evaluation : 4,4 sur 5 étoiles
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Optimizely
Optimizely est une plateforme robuste qui comprend des tests et des analyses web, ainsi que la possibilité de personnaliser l’expérience web pour les visiteurs du site. Optimizely propose également l’expérimentation côté serveur, une plateforme similaire conçue pour les développeurs de produits et d’applications.
Tarifs : Demander un devis
Evaluation : 4,2 sur 5 étoiles
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Adobe Analytics
Adobe Analytics fait partie de la suite Experience Cloud d’Adobe, conçue pour les entreprises. Adobe Analytics suit en temps réel le comportement des utilisateurs de votre site web, de votre application mobile et de votre canal de marque, ainsi que les données relatives aux performances des campagnes.
Le reste de la suite utilise ces données pour créer un site personnalisé et des expériences au niveau de la campagne, telles que des recommandations de produits ou des pages de renvoi personnalisées.
Tarifs : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Evaluation : 4,1 sur 5 étoiles
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Fathom
Fathom vous permet de savoir comment les internautes interagissent avec votre site web afin de découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, sans avoir à recourir à la collecte de données par des tiers ou à des méthodes de suivi intrusives.
Tarifs : Les forfaits commencent à 14 $/mois.
Evaluation : 4,9 sur 5 étoiles
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Plausible
Plausible est un autre outil d’analyse web que vous pouvez envisager d’essayer.
Avec ce projet open-source, il permet à toute personne possédant un site web de collecter et d’analyser ses propres données sans se soucier de savoir si elles seront utilisées contre elle.
Tarifs : Les forfaits commencent à 9 $/mois
Evaluation : 5 sur 5 étoiles (seulement 1 avis)
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Kissmetrics
Kissmetrics est une plate-forme analytique moderne qui vous permet de prendre des décisions en temps réel sur la base du comportement réel des utilisateurs.
Avec Kissmetrics, vous pouvez mesurer tous les aspects de l’expérience de vos utilisateurs, de leurs visites sur votre site à leurs interactions avec votre produit ou service. Vous pouvez savoir quels canaux de marketing vous apportent les prospects les plus qualifiés, quel contenu trouve le plus d’écho auprès de vos clients et quelles fonctionnalités génèrent des ventes pour votre entreprise.
Tarifs : à partir de 299 $/mois
Evaluation : 4,1 sur 5 étoiles
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Simple Analytics
Simple Analytics est une alternative simple à Google Analytics. Avec un seul tableau de bord, vous pouvez voir instantanément combien de visiteurs viennent sur votre site, d’où ils viennent et ce qu’ils font une fois sur place.
Simple Analytics enregistre l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation de chaque visiteur sans installer de cookies ou de pixels de suivi sur votre site web. Cela signifie que vous obtenez toutes les données de Google Analytics sans avoir à vous soucier de la confidentialité ou des tonnes de code supplémentaires qui ralentissent votre site Web.
Tarifs : Les forfaits commencent à 9 €/mois
Evaluation : 4,5 sur 5 étoiles
Si vous utilisez Google Analytics 4, pensez à exclure votre adresse IP.
Il existe un certain nombre d’alternatives à Google Analytics à essayer
Ces alternatives se distinguent par leur capacité à offrir un large éventail de données, répondant ainsi à des besoins spécifiques qui ne sont peut-être pas satisfaits par Google Analytics seul.
Que vous cherchiez à mettre en place un système d’automatisation du marketing à faible coût ou à obtenir des informations personnalisées sur les visiteurs de votre site web, ces alternatives à Google Analytics fournissent un large éventail de données qui vont au-delà de ce qu’offre Google Analytics dans sa version standard.
Et le plus beau, c’est qu’ils offrent des périodes d’essai gratuites. La plupart de ces outils proposent des périodes d’essai gratuites, ce qui vous permet de tester leurs capacités avant de vous engager dans la plateforme complète. Vous pouvez ainsi prendre une décision en toute connaissance de cause, sur la base d’une expérience directe.
Si vous ne savez pas par où commencer, une approche utile consiste à dresser une liste des aspects que vous n’aimez pas dans Google Analytics et des fonctionnalités que vous recherchez dans une solution de remplacement. En comparant cette liste aux diverses alternatives proposées ci-dessus, vous pourrez identifier les services qui répondent le mieux à vos besoins spécifiques.
Prenez l’initiative d’explorer ces alternatives à Google Analytics et découvrez la solution parfaite pour améliorer votre prise de décision basée sur les données et l’attribution marketing.
Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !