Linkedin est le réseau social qui compte le plus grand nombre d’utilisateurs identifiés comme des décideurs d’entreprise.
Linkedin est devenu un canal de vente très puissant, mais certains vendeurs ne s’adaptent pas au nouvel environnement numérique et répètent certaines erreurs qui sont actuellement considérées comme du SPAM, comme l’envoi massif de messages privés. Voici les 4 pratiques à éviter si vous souhaitez vous connecter à votre public via ce réseau professionnel.
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Envoyer des messages sans les personnaliser pour se connecter sur Linkedin
Une erreur courante lors de la connexion avec un autre utilisateur sur Linkedin est d’envoyer des messages sans les personnaliser. C’est-à-dire ne pas placer une salutation appropriée et un extrait qui capte l’attention de la personne qui reçoit la demande. En effet, cette première impression, si directe et mal gérée, peut automatiquement être prise pour du SPAM.
Il est conseillé d’étudier vos utilisateurs cibles. Examinez leurs publications, interagissez avec certains d’entre eux, laissez des commentaires précieux.
Créez un espace de confiance professionnelle et d’intérêt véritable pour que l’utilisateur se sente à l’aise. Si vous faites cela, il est très probable que le prochain contact sera beaucoup plus facile à établir et qu’il donnera plus de valeur à votre offre.
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Utiliser un message axé uniquement sur la vente
La deuxième erreur la plus courante consiste à axer toute votre communication sur les ventes. L’envoi de messages proposant des remises ou des tactiques commerciales est très mal perçu, surtout lorsque vous envoyez des messages en masse. Linkedin n’est pas un courriel pour promouvoir ou persuader sans stratégie.
Sur Linkedin, les utilisateurs peuvent recevoir un certain nombre de messages promus, perdre cette opportunité au profit du SPAM est une mauvaise décision qui peut vous coûter une partie de votre budget sans aucun retour.
De plus, les utilisateurs détestent qu’on leur vende des produits. Vous pouvez avoir un effet totalement négatif sur la réputation de votre marque.
Ce que suggère Richarson, expert en vente et fondateur de Score More Sale, c’est de se familiariser avec la routine de l’utilisateur avant d’envoyer des messages de masse qui provoquerait un rejet immédiat. De cette façon, nous connaîtrons la tendance de consommation sur LinkedIn par le public cible et nous pourrons optimiser notre communication afin que le message envoyé soit efficace et bien reçu.
Richardson suggère également qu’il est important de créer un message d’invitation comprenant un bref historique professionnel, des nouvelles de l’organisation que vous servez, des contributions aux autres utilisateurs et les raisons pour lesquelles votre aide est efficace.
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Spam des forums Linkedin
Au sein du célèbre réseau, il existe des forums de discussion et, dans de nombreux cas, les spécialistes du marketing n’y entrent que pour poster des liens qui mènent à leur contenu. Cette pratique est néfaste et finit par détruire les forums.
La bonne chose à faire est de gérer les messages qui aident le sujet d’intérêt commun.
✔ Publier du contenu utile aux membres du forum, ce qui suscite l’intérêt.
✔ Ne vendez pas, connectez-vous, faites participer votre public. La publicité vient plus tard.
✔ Ne commettez pas l’erreur d’interrompre une conversation en commentant des messages qui renvoient à votre contenu commercial.
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Créer de faux comptes pour surveiller la concurrence
Les utilisations de cette action sont diverses, certains vendeurs, au lieu de créer leur propre communauté, décident de créer de faux comptes afin de surveiller les utilisateurs de leurs concurrents.
Ce qu’ils font dans ce cas, c’est de se connecter à partir du faux compte et de surveiller les clients référencés pour leur voler des clients.
Conseils pour éviter le spam sur Linkedin
✔ Connectez-vous avec les utilisateurs : réagissez à leur contenu, interagissez d’abord avec eux dans leur environnement.
✔ Utilisez des messages amicaux, n’essayez pas de demander des coordonnées dès la première interaction.
✔ Une astuce pour entrer en contact avec les utilisateurs de Linkedin consiste à les inviter à participer à l’une des activités de votre entreprise lorsque le sujet les intéresse.
✔ Proposez des offres de valeur, du contenu premium téléchargeable et gratuit.
✔ Aidez plus, vendez moins.
Les spécialistes du marketing savent que Linkedin, et en particulier Linkedin Sales Navigator, est l’outil de vente le plus efficace car il permet d’identifier, de connecter et d’engager les utilisateurs de Linkedin (leads), notamment parce que les informations des personnes sont maintenues actives.
Pourquoi utiliser Linkedin pour vendre ?
Selon Hootsuite, Linkedin connaît une croissance du nombre d’utilisateurs et les mises à jour correspondent à un réseau actualisé sans limites pour transmettre des informations.
✔ Linkedin compte 675 millions d’utilisateurs mensuels et gagne 2 nouveaux utilisateurs chaque seconde.
✔ 61% des utilisateurs de Linkedin ont entre 25 et 34 ans.
On peut également trouver des marques sur cette application, en générant du contenu informatif et lié au travail pour les followers, avec un accent sur la sphère professionnelle, ce qui profite à la marque en communion avec les parties intéressées.
✔ 30 millions d’entreprises utilisent LinkedIn
✔ 62% des spécialistes affirment que Linkedin génère des prospects.
✔ 89% des spécialistes du marketing B2B utilisent Linkedin pour générer des prospects.
97 % des spécialistes du marketing inter-entreprises utilisent LinkedIn pour le marketing de contenu.
Je m’appelle Marc. J’ai toujours été passionné par l’informatique depuis mon plus jeune âge… et la création d’Internet ! 😜 J’en ai fait mon métier puisque je travaille dans une agence de webmarketing aujourd’hui. J’adore également partagé autour de moi mes connaissances. Ce qui fait que j’ai énormément de questions de mes clients et de mes proches… Quoi de mieux qu’un blog pour lister ses interrogations et y répondre pour que cela serve au plus grand nombre !